Страница 3 из 6

Re: Гарантийный ли случай?!

Добавлено: 18 июн 2012, 14:50
xryst
А я сразу всем сказал, что после первого ТО сам, добровольно слезаю с гарантии... :D Нафига башлять кАзлам? :x Всё что могло сломаться - уложиться в первые 20 000 км. Ну а если нет - не повезло - делай сам на сэкономленные деньги... :good:

Re: Гарантийный ли случай?!

Добавлено: 18 июн 2012, 15:31
mvv
В точку! Вот бы и нам заиметь клубный автосервис по аналогии с Логан-гаражом, который открыли энтузиасты-владельцы Логанов! Кто имел сними отношение, думаю поймет о чем я :D

Добавлено спустя 32 минуты 14 секунд:
Вдогонку с сайта "Эксис-кар" "В 2010 году группа ЭКСИС в очередной раз была признана ЛУЧШИМ ДИЛЕРОМ ПО КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ CITROEN. Забота о клиентах наша приоритетная задача!

:Laie_48: Добро пожаловать, товарищи :pig_ball:

Re: Гарантийный ли случай?!

Добавлено: 18 июн 2012, 16:14
Зайцелюб
mvv писал(а):В 2010 году группа ЭКСИС в очередной раз была признана ЛУЧШИМ ДИЛЕРОМ ПО КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Последние три года жизни моего предыдущего автомобиля Ситроен С3 обслуживался в "Эксис-Кар" на Кусковской. Обслуживанием очень доволен. При этом следует отметить, что я начал у них обслуживаться, когда машине было уже пять лет, то есть она уже давно при этом была негарантийной.
Никаких "разводов" за это время со стороны сервиса не заметил.

Кстати, замена тормозных колодок на этой машине Ситроен С3 производилась всего один раз за восемь лет её жизни на пробеге 110240 км :good:

Re: Гарантийный ли случай?!

Добавлено: 18 июн 2012, 16:30
super_pokemon
mvv Я с Вами полностью согласен, но криворукие мастера у дилеров это проблема Ситроена(в целом это проблема нашей страны, где всем пофиг), и можно долго писать им и рассказывать как у них работают, по большому счету это все эмоции. По закону Вы можете предъявить претензии как продавцу, так и производителю, соответственно надо писать письма в ситроен в ключе закона ОЗПП, а не относительно гарантийных обязательств. У меня была эпопея с заменой патрубка вентиляции кратерных газов. Как только я написал что срок ремонта подходит к концу и я буду требовать расторжения договора и предъявлять претензии не дилеру, а непосредственно ситроен, через два дня меня мой мастер пригласил забирать машину(кстати тоже на Привольной) и с Д.Д. я тоже общался(в моем случае очень хотел помочь, но не в его силах это было) и я бы тоже защищал своих мастеров какими бы они не были(не обеляю его, но он поступает как нормальный руководитель не давая в обиду своих). В целом мне там только один мастер не нравился(неприятный в общении да и как спец как-то не внушал доверия). Все же я бы съездил к другому дилеру(например в Реутов) объяснил проблему, узнал что они могут сделать и для себя бы дальше решил. А так если посмотреть статистику поломок, то гарантия не так уж и нужна. Машинка не ломается, а колодки в любом сервисе за 500р поменять да и без надписи "ситроен" стоят намного дешевле и точно такие же :)

Re: Гарантийный ли случай?!

Добавлено: 18 июн 2012, 18:10
Kozun
mvv писал(а):...грязи на дорогах много...
... а грязезащитных щитков у Ситроена нет, в отличие от Пежо. Можно было ему об этом напомнить.
Кстати, а что там с письмом Badman/Вадима, по этому поводу? Он же писал в Ситроен, по-моему...

Re: Гарантийный ли случай?!

Добавлено: 18 июн 2012, 19:55
Юниан
mvv писал(а): Юрий, по-моему вы описали все мне известные способы торможения, и если исходить из того, что все выше приведенное приводит к ТАКОМУ неравномерному износу, то есть один простой выход - НЕ ТОРМОЗИТЬ,
Владимир! Вы немного не поняли меня )))) Я предлагал ВЫБРАТЬ из предложенных способов торможения Вашу ОБЫЧНУЮ манеру тормозить ))))) Далее шло перечисление из чего выбирать.... :D

Re: Гарантийный ли случай?!

Добавлено: 18 июн 2012, 20:33
Снег
Юниан писал(а):Я предлагал ВЫБРАТЬ из предложенных способов торможения Вашу ОБЫЧНУЮ манеру тормозить ))))) Далее шло перечисление из чего выбирать....
Тест не пройден. :D

Re: Гарантийный ли случай?!

Добавлено: 18 июн 2012, 21:07
mvv
Юниан писал(а):Я предлагал ВЫБРАТЬ из предложенных способов торможения Вашу ОБЫЧНУЮ манеру тормозить )))))
:oops: Тогда извините, не понял условия теста :D Вообще езжу много и тормозить приходиться по разному, 2-3 раза и "в пол" тормозил со 100 км/ч. Прочитал еще раз предложенные Вами варианты - подошли все :shock:
Kozun писал(а):... а грязезащитных щитков у Ситроена нет, в отличие от Пежо. Можно было ему об этом напомнить.
ну это же технологическая особенность нашего автомобиля и дилер быстрее всего так и ответит.
super_pokemon писал(а):По закону Вы можете предъявить претензии как продавцу, так и производителю, соответственно надо писать письма в ситроен в ключе закона ОЗПП, а не относительно гарантийных обязательств.
сосед, а можно с этого места поподробнее!!! :D Очень может пригодиться, и не только мне!

Re: Гарантийный ли случай?!

Добавлено: 18 июн 2012, 22:15
Kozun
mvv писал(а):ну это же технологическая особенность нашего автомобиля
Нет! Вадим/Бэдмэн получил ответ от Ситроена, защита должна быть (правда, ни у кого её нет :unknown: ) Вадим выкладывал переписку, посмотрите.

Re: Гарантийный ли случай?!

Добавлено: 18 июн 2012, 22:20
Зайцелюб
Kozun писал(а):, защита должна быть (правда, ни у кого её нет
А мне 30 апреля сего года , когда я получал автомобиль, выдали бумажку за подписью тов. Дембена , где черным по белому написано, что её не должно быть :D

Re: Гарантийный ли случай?!

Добавлено: 18 июн 2012, 22:23
Снег
Зайцелюб писал(а):
Kozun писал(а):, защита должна быть (правда, ни у кого её нет
А мне 30 апреля сего года , когда я получал автомобиль, выдали бумажку за подписью тов. Дембена , где черным по белому написано, что её не должно быть :D
Стесняюсь спросить - добровольно, по своей инициативе выдали или этому что-то предшествовало?

Re: Гарантийный ли случай?!

Добавлено: 18 июн 2012, 22:26
Зайцелюб
Снег писал(а):Стесняюсь спросить - добровольно, по своей инициативе выдали или этому что-то предшествовало?

Выдали совершенно добровольно по их инициативе.

Re: Гарантийный ли случай?!

Добавлено: 18 июн 2012, 22:36
Kozun
Зайцелюб писал(а):Выдали совершенно добровольно по их инициативе.
Вот! Значит, усилия Вадима не напрасны. Прикрываются, сАбаки :D

Re: Гарантийный ли случай?!

Добавлено: 18 июн 2012, 22:40
Зайцелюб
Kozun писал(а):Вот! Значит, усилия Вадима не напрасны. Прикрываются, сАбаки
А кто прикрывается?

Добавлено спустя 1 минуту 10 секунд:
Kozun писал(а):Вадим выкладывал переписку, посмотрите.
А где её можно посмотреть?

Re: Гарантийный ли случай?!

Добавлено: 18 июн 2012, 22:53
Kozun
Зайцелюб писал(а):А где её можно посмотреть?
Здесь viewtopic.php?f=42&t=1222&p=90206&hilit ... %BD#p89810
Вообще-то, "Поиск" имеется. Набираем "запрос в ситроен", сразу получаем результат, первым пунктом! 8--)