НЕкожаный руль

Обсуждения связанные: с внутренней отделкой, настройкой водительского места и т.п.
Ответить

Автор темы
silantium
Гость
Гость
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 04 окт 2010, 20:47
Реальное имя: Сергей
Машина: C3 picasso, 2010, 115л.с. МКПП Exclusive
Откуда: Рязань

НЕкожаный руль

Непрочитанное сообщение silantium » 20 сен 2011, 12:53

Господа, на 19500 км стал облезать материал отделки рулевого колеса!!! :shock:
Я такой один? Дилеры отказались менять ссылаясь на стр. 6 книги по эксплуатации. Бодаюсь с CITROEN.RU!!!
Руль, кстати, НЕкожаный!!!

Аватара пользователя

ABT
Интересующийся
Интересующийся
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 13:03
Реальное имя: Артур
Машина: С3 Picasso 1.6 Confort / abt exterior design
Откуда: Уфа
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 18 раз
Возраст: 39
Контактная информация:

Re: НЕкожаный руль

Непрочитанное сообщение ABT » 20 сен 2011, 12:57

И у меня колупается. Особенно в нижней части. Я забил. :roll:
Краткость сестра.


Petrovich
Ветеран клуба
Ветеран клуба
Сообщения: 2599
Зарегистрирован: 22 дек 2010, 13:49
Реальное имя: Виктор
Машина: ...
Благодарил (а): 60 раз
Поблагодарили: 159 раз
Возраст: 55

Re: НЕкожаный руль

Непрочитанное сообщение Petrovich » 20 сен 2011, 16:01

...
Последний раз редактировалось Petrovich 21 янв 2017, 21:43, всего редактировалось 1 раз.
Как ни крути, а демократия есть диктатура меньшинства...

Аватара пользователя

Ploterr
Новичок
Новичок
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 17 май 2010, 13:42
Реальное имя: Андрей
Машина: Ssang Yong Rexton 2,7 XVT / ПИКАССИКА ПРОДАЛ....
Откуда: Москва
Поблагодарили: 2 раза
Возраст: 40

Re: НЕкожаный руль

Непрочитанное сообщение Ploterr » 20 сен 2011, 17:08

Мне в прошлом году ПОМЕНЯЛИ кожанный некожанный руль. Сильно облез в верхней части. Что-то сначала начали отказываться но я сказал что буду проводить экспертизу на качество заявленной кожи и буду принципиально бадаться. После запроса в ситроен поменяли. В этом году смотрю опять начал облазить. Поеду наверное занаво по этому вопросу.
Изображение
ploterr@c3-picasso.ru
Citroën C3 Picasso confort с допами Продан 06 августа 2012
Приобретён SsangYong Rexton II


Автор темы
silantium
Гость
Гость
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 04 окт 2010, 20:47
Реальное имя: Сергей
Машина: C3 picasso, 2010, 115л.с. МКПП Exclusive
Откуда: Рязань

Re: НЕкожаный руль

Непрочитанное сообщение silantium » 20 сен 2011, 18:39

Ура!!! :D Пришел ответ на мое гневное письмо из ситроена.ру. Меняют. Позвонил дилер - подтвердил, сказал, что уже заказали новый руль. Позже повешу саму переписку с ситроеном.


Автор темы
silantium
Гость
Гость
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 04 окт 2010, 20:47
Реальное имя: Сергей
Машина: C3 picasso, 2010, 115л.с. МКПП Exclusive
Откуда: Рязань

Re: НЕкожаный руль

Непрочитанное сообщение silantium » 20 сен 2011, 20:43

К сожалению, моё гневное письмо, посланное citroen.ru не сохранилось, так как писал им с их же сайта... Смысл, примерно, такой:
почему у автомобиля за такие деньги облезает руль через 7 месяцев, не дотянув до 1го ТО??? :shock:
строчку про не гарантию на стр. 6 считаю отмазом от заранее известной проблемы!!!
личный опыт показал, что для немцев и японцев, в данном вопросе и 100 000 км пробега не предел!!!
если не поменяете обращусь в союз защиты прав потребителя и буду отрицательно отзываться о citroene везде!!! :twisted:
но надеюсь на нормальный рабочий выход из проблемы!!!
А вот ответ:
Уважаемый Сергей, добрый день!
Благодарим Вас за обращение в службу поддержки клиентов Citroen!
Мы понимаем Ваши чувства и сожалеем о возникших при эксплуатации автомобиля неудобствах.
Причиной облезания кожи на руле может служить внешнее механическое воздействие. В соответствие с гарантийной политикой CITROEN, дефекты, возникшие в результате внешнего воздействия, такие как обветшания, разрывы, потёртости и прочее, к сожалению, не покрываются гарантией CITROEN. Поэтому можем подтвердить заключение дилера о негарантийности.
Тем не менее, для сохранения Вашей лояльности и удовольствия от пользования Вашим автомобилем дилерский центр выполнит замену руля в рамках коммерческого жеста бесплатно для Вас.
Сотрудники дилера свяжутся с Вами для подтверждения этой информации.
Если в дальнейшем у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания по работе дилеров или эксплуатации автомобиля, Вы всегда можете связаться с нами через сайт http://www.citroen.ru или по телефону: 8-800-100-11-50.
Мы благодарим Вас за понимание и надеемся, что дальнейшая эксплуатация Вашего CITROËN будет приносить только положительные эмоции.

С наилучшими пожеланиями,

Николай Беляев
Специалист по взаимодействию с клиентами
CITROEN РОССИЯ.......
Благодетели, мать их!!!! :shock:
К слову, дилер "Ноев ковчег", в отличии от citroen.ru, показал себя куда более профессиональней и вызывает только чувства благодарности!!! за что им СПАСИБО!!! :good:

Аватара пользователя

репа
Проба пера
Проба пера
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 09 мар 2011, 18:03
Реальное имя: Антон
Машина: C3 picasso 2010, 95 л.с., МКПП, comfort
Откуда: москва
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: НЕкожаный руль

Непрочитанное сообщение репа » 20 сен 2011, 23:36

Тем не менее, для сохранения Вашей лояльности и удовольствия от пользования Вашим автомобилем дилерский центр выполнит замену руля в рамках коммерческого жеста бесплатно для Вас.

Типа выкрутились, лучше бы ничего не писали...


Автор темы
silantium
Гость
Гость
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 04 окт 2010, 20:47
Реальное имя: Сергей
Машина: C3 picasso, 2010, 115л.с. МКПП Exclusive
Откуда: Рязань

Re: НЕкожаный руль

Непрочитанное сообщение silantium » 21 сен 2011, 04:44

Пардон, как чем я недоволен???!!! Отношением!!!! Мне пришлось переживать из- за косяка производителя!!! Не моего, не дилера, а производителя!!!!!!!! :shock:
А формулировочка, мол это из-за кокого- то внешнего воздействия!!! Да это, ять, руль!!! А вы его руками!!! Вы о... ли???!!! Руль руками трогать!!!! Ну да ладно так и быть поменяем вам... Но смотрите там поаккуратнее!!!
Даже не знаю как дальше рулить :shock: может презерватив для руля купить иль там еще чего...
С кем забиться что и новый облезет???? На литр хорошего напитку???? :twisted:

Аватара пользователя

_DriveR_
Участник
Участник
Сообщения: 480
Зарегистрирован: 13 фев 2011, 23:25
Реальное имя: Антон
Машина: C3 picasso,2013,115л.с.,ркпп,exclusive,белый перл
Откуда: Кашира
Благодарил (а): 53 раза
Поблагодарили: 86 раз
Возраст: 43

Re: НЕкожаный руль

Непрочитанное сообщение _DriveR_ » 21 сен 2011, 15:24

Ploterr писал(а):У меня вообще сомнения в коженности коженных рулей.
У меня нет таких сомнений. Недавно при активном рулении сломал крепление хромировонной накладки на руль :( , не беда накладку снял заклеил и заодно посмотрел на кожу которой обтянут руль. Хорошая толстая кожа, НАСТОЯЩАЯ!!! :good:
А про рули которые облезли так это историй валом, у моего друга на внедорожнике KIA Mohave руль облез а машинка 2 ляма стоит :) .
Клубимся потихоньку- АЗЛК клуб, Крайслер клуб, Логан клуб, :)
Клубная карта N54

Аватара пользователя

andy_bob
Участник
Участник
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 13 дек 2011, 22:55
Реальное имя: Андрей
Машина: С3 Picasso, 2011, 95 л.с., МКПП, Confort
Откуда: Волгоград
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 4 раза
Возраст: 41
Контактная информация:

Re: НЕкожаный руль

Непрочитанное сообщение andy_bob » 25 дек 2011, 22:58

Юниан писал(а):
mech писал(а):, ему обошлось районе 14 тыс. руб. за все.
Может я чё не понимаю... А смысл в перетяжке руля?... :unknown:
Тут дело вот чем. Не знаю, из чего сделан руль в пикассике, но в зимнюю погоду он остается продолжительное время не просто холодным, а ледяным, несмотря на то, что салон давно прогрелся. Пальцы зябнут. В других авто такого не замечал...

Аватара пользователя

Юниан
дядя Юра
дядя Юра
Сообщения: 11815
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 20:29
Реальное имя: Юрий
Машина: С3P 2012г. confort 1,4 имя "White Horse"
Откуда: Малоярославец
Благодарил (а): 1084 раза
Поблагодарили: 859 раз
Возраст: 61

Re: НЕкожаный руль

Непрочитанное сообщение Юниан » 26 дек 2011, 09:48

andy_bob писал(а): в зимнюю погоду он остается продолжительное время не просто холодным, а ледяным, несмотря на то, что салон давно прогрелся.
Ну, так законы физики... :pardon: Твёрдое тело более инертно, чем газообразное. Воздух прогоняется ч-з печку, а руль прогревается только воздухом. Т.е. по-любому ПОСЛЕ прогрева воздуха в салоне. :unknown:
Нет непреодолимых трудностей. Есть трудности, которые лень преодолевать.

Аватара пользователя

Serginio
Интересующийся
Интересующийся
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 23 окт 2011, 00:07
Реальное имя: Сергей
Машина: С3 picasso, 2011, 95л.с. МКПП, Класик
Откуда: Хмельницкий
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 8 раз

Re: НЕкожаный руль

Непрочитанное сообщение Serginio » 01 ноя 2012, 02:23

кто сказал что руль не кожаный??? - у меня все в коже (завтра скину круче фотки)
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.


LAZAREV
Гость
Гость
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 окт 2012, 12:13
Реальное имя: Александр
Машина: C3 picasso, 2010, 115 л.с., МКПП, Exclusive
Откуда: Москва

Re: НЕкожаный руль

Непрочитанное сообщение LAZAREV » 01 ноя 2012, 11:12

Всем добрый день!
Была проблема с кожей на руле, облазила в верхней части. После моего первого обращения к дилеру отказали, сославшись на естественный износ в процессе эксплуатации. Так, на голубом глазу, мол, вы руль руками трогаете, крутите его, вот он и облазит. Думаю, чёрт с вами. Пойду к представителю производителя в России. Та же песня. Естественный износ..... Смех да и только. Но поскольку кожаный руль был для меня одной из основных опций, мне необходимых, решил не сдаваться. В очередной раз обратился к дилеру с этой проблемой и в момент осмотра и фото сессии подарил мастеру по гарантии свою визитку с лого РБК, в котором я работаю. И так тонко намекнул, что если откажете, придется мне воспользоваться моими внутренними ресурсами дабы во всеуслышание заявить о некачественно работе дилера в Москве посредством моих коллег из autonews.ru. Позвонили через несколько часов и счастливым голосом сообщили, что руль мне поменяют. Поменяли, как миленькие))))
Во такая история.

Аватара пользователя

Зайцелюб
Опытный
Опытный
Сообщения: 754
Зарегистрирован: 30 янв 2012, 01:11
Реальное имя: Сергей
Машина: С3 picasso, 2012, 115л.с, МКПП Exclusive
Откуда: Москва
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 34 раза
Контактная информация:

Re: НЕкожаный руль

Непрочитанное сообщение Зайцелюб » 01 ноя 2012, 15:16

LAZAREV писал(а):После моего первого обращения к дилеру отказали
Назовите,пожалуйста, дилера!

Аватара пользователя

arkanar
Участник
Участник
Сообщения: 221
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 23:00
Реальное имя: Павел
Машина: C3P 2012, 1.6 vti на роботе, красный Confort
Откуда: Черкассы, UA
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 33 раза
Возраст: 52

Re: НЕкожаный руль

Непрочитанное сообщение arkanar » 01 ноя 2012, 15:27

Кстати о кожаном руле...
Как думаете, камрады, имеет смысл в преддверии зимы обработать эту кожу каким-нибудь защитным средством? Обувным бесцветным к примеру... А то говорят - трескается в мороз?
Изображение

Ответить

Вернуться в «Салон автомобиля»