Гарантийный ремонт.

[argon1410]

Спасибо соклубни, Андрей а подскажите пожалуйста ,если не трудно, конторку, в которой прокатывались диски для С1?

Эта контора находитя в Дмитрове. Сейчас во многих больших шиномонтажах стоят прокаточные аппараты.

[Permyak]

Сегодня забрал своего пикасса, больше месяца стоял на приколе у дилера. Успел отвыкнуть от него, сел будтоне в свою машину (почти месяц на ниве ездил). Пока стоял в сервисе умер аккумулятор, мастер позвонил и говорит,что пидется купить новый т.к. этот превратился в лед и пластины рассыпались. Я конечно возразил, на момент передачи авто не было и года. В итоге все сделали по гарантии, заменили тросы привода переключения мкпп и замена аккумулятора ( возможно на б/у). Все закончилось хорошо , но сроки ожидания большие.
П.с. осталось вернуть расходы за эвакуацию по программе ситроен ассистанс, но про это в соседней теме.

[Юниан]

Permyak Ну, что ж... Можно поздравить ! Всё хорошо, что хорошо кончается.

[Egorich]

Сижу у ОД, пробег 33,4тык.
Диагностика показала, две шаровые в замену.
Пытались юлить и отказать, мои аргументы оказались убедительными, будут менять по гарантии

[xcb]

расскажи как юлить пытались. у меня подозреваю таже беда.

[Egorich]

xcb
Та ничего нового.
Сначала начали говорить что могут поменять по гарантии но только одну шаровую и оф.представитель если к нему обратится может это подтвердить. Вторую не раньше чем через пару месяцев, хотя запчасти есть в наличии, деталь то ходовая.
После того как попросил написать оф. отказ и поинформировав их что общаюсь с оффами напрямую, а если надо могу и во францию написать запрос, поутихли. Начали говорить что сейчас попробуют написать запрос и если получат одобрение тогда поменяют. Хотя я то знаю что одобрят.
Кстати, если диагностика показала замену детали которая подлежит замене по гарантии, то такая диагностика за счет ОД

[Mike]

Смотрите, что обнаружил -

IMG_20130830_115845.jpg

IMG_20130830_120005.jpg

IMG_20130830_115930.jpg

Гарантийный ли случай?

Поменял по гарантии.

[zoran]

Какой перепробег допустим, чтобы не потерять гарантию?

[FANAT]

Месяц или 1000 км.

[chips]

Приветствую! Хотел бы уточнить, может кто знает, гарантия у нас 2 года с момента покупки. А что потом? Кроме кузова и лкп больше ничего?

[Юниан]

chips После 2-х лет эксплуатации, только гарантия завода на защиту от сквозной коррозии.

[Taurus]

Вчера ремонтировался по гарантии, замена термостата. Для начала с меня слупили 380 руб за антифриз, мотивируя , что любые жидкости в гарантию не входят. Хотя неисправный термостат признан гарантийным, а заменить его без слива антифриза невозможно и ежу понятно. Ладно, с этим согласился, хотя и обидно
Потом отказались давать какую либо бумажку, что термостат заменён. Объясняют, что распечатка даётся только на то, что менялось за деньги, а за то, что бесплатно, ничего не дают. Как-то Шевроле ремонтировал по гарантии, так мне всё выдали, что меняли и сколько стоит, хотя я тоже не платил.
На заменённую деталь должна быть гарантия год, с момента замены. Если опять сломается, то как доказать.
Пожаловаться чтоль на них, а куда?

[Михаил]

На заменённую деталь должна быть гарантия год, с момента замены

Нет, до окончания срока гарантии на авто в целом.
Т.е. если через месяц гарантия на авто заканчивается, то и на детальку тоже.

[Taurus]

Нет, до окончания срока гарантии на авто в целом.

Мне дали выписку о заменённом антифризе и там написано, что на все заменённые оригинальные детали начинается новая гарантия 1 год, кроме жидкостей и расходных материалов. Термостат это не расходный материал. Да они и не отказывались, что на неё гарантия новая и сказали, что передали все данные в Москву. А на руки, никаких подтверждений о проделанной работе ни в сервисной книжке, ни в отдельной выписке.

[MegaVolt]

Когда шаровую по гарантии менял, мне давали на неё какие то бумаги типа накладной, что я её со склада получил.