Citroen C3 Picasso Club

buono писал(а): чем закончится ремонт по КАСКО (РЕСО), сообщу дополнительно...

Докладываю:
13 октября 2013 года - поломали зеркало
20-е числа октября - получено добро на ремонт у ОД, заказаны з/ч (СЦМ на Викторенко, кузовной цех)
22 ноября 2013 - зеркало отремонтировано.
Причем забавно: забрали машинку в ремонт 22-го, обещали отдать 25-го числа, так как зеркала в цвет кузова. Не успел до дома доехать, звонок: забирайте авто, понадобилось заменить только черную часть зеркала, покраска не требуется. А я только билеты на метро купил...
P.S. А везде у ОД на кузовной ремонт такие очереди? Сегодня записывали народ на 29-30 декабря

buono писал(а):А везде у ОД на кузовной ремонт такие очереди? Сегодня записывали народ на 29-30 декабря

И не только у Ситроена ! Они же МЕНЯЮТ детали кузова, а не ремонтируют их. Поэтому: пока закажут, пока привезут... Только покраска своя.

У меня вот такой вопрос: может ли страховая (КАСКО) запретить мне отремонтировать машинку у официалов? Вежливо предлагают кучу мастерских, взамен официального сервиса, который мы выбрали.

Бьютифал пипл писал(а):Вежливо предлагают кучу мастерских, взамен официального сервиса, который мы выбрали.

Так это зависит от того, за что вы заплатили, когда страховали автомобиль. Гарантийные машины обычно направляются на ремонт на официальные сервисы.

Выбор конкретного сервиса страхователем чаще всего дополнительная опция, за которую тоже обычно платится при покупке полиса.

Если страховая компания нарушает условия договора страхования, то нужно обращаться в суд.

Прочитал в соседней теме, что у вас полис в Ингосстрахе.

Если полис называется "Премиум", то ремонт производится у официального дилера, если полис называется "Оптимал", то ремонт производится у неофициалов. Но гарантийные машины не должны страховаться по "Оптималу"

а разве наличия договора между страховой и мастерской не достаточно? Тем более, что машина новая и куплена у официального дилера и оформлено КАСКО?

Бьютифал пипл В большинстве страховых полисов указывается форма страх. возмещения.

Они бывают трех основных видов: калькуляция (деньгами), СТОА по направлению страховщика, СТОА по выбору страхователя. Последний из них как правило прилично увеличивает стоимость страховки. Т.к. машина на гаранти, то при страховании обязательно должен быть обговорен тот момент - с какими офиц. сервисом вашей марки работает конкретный страховщик.

Ребят спасибо за хорошие ответы! Полис называется "Премиум", НО машина не на гарантии, мы не стали заключать еще один доп.договор и платить за это денежку. В результате переговоров, вроде сошлись на том, что будем ремонтировать в официальном сервисе (договор у них есть с ними) - в Москве я так понимаю он один. Обещались подготовить к понедельнику пакет документов.

Бьютифал пипл писал(а):Полис называется "Премиум", НО машина не на гарантии, мы не стали заключать еще один доп.договор и платить за это денежку.

По "Премиуму" все автомобили должны отправляться на ремонт к официальному дилеру. Неважно при этом гарантийный или негарантийный автомобиль.

Бьютифал пипл писал(а):будем ремонтировать в официальном сервисе (договор у них есть с ними) - в Москве я так понимаю он один

В настоящий момент Ингосстрах имеет договоры в Москве с восемью официальными дилерами Ситроена.

С двумя из них договоры заключены с оговорками. (к этим двум направления на ремонт выдаются только в том случае, если автомобиль и полис куплен именно на территории этих дилеров.

Зайцелюб В настоящий момент Ингосстрах имеет договоры в Москве с восемью официальными дилерами Ситроена.....
А с какими, где это найти? Просто не все диллеры имеют сервисные центры и ремонтно-кузовные работы выполняют

Бьютифал пипл о какой доп. плате за гарантию идет речь? гарантия два года!

Бьютифал пипл писал(а):А с какими, где это найти?

Я вечером пришлю вам эту информацию.У меня файл со списком на домашнем компьютере находится.

Egorch Мы наверное о разных вещах У-сервис, где брали машину, предлагает по гарантийному и послегарантийному обслуживанию заключить дополнительно договор. А заводские гарантии 2 года это само собой если вы про них.
Зайцелюб буду признательна

Данные на 12.11.2013

Зайцелюб cпасибо за инфу Звонили в несколько центров из списка, выяснилось, что они стараются брать машины за закрепленными диллерами, так что все сводится к Викторенко.

Решил отремонтировать порог по КАСКО (ИНгосстрах), приняли заявление и сказали ждать 7 раб. дней, чтобы потом приехать на дефектовку. У кого как было? Тоже нужно было им 7 дней, чтоб прочитать лист А4?