Ижевск - Комос Авто

Ответить
Аватара пользователя

Greyfish
Модератор
Модератор
Сообщения: 490
Зарегистрирован: 04 дек 2009, 21:14
Реальное имя: Сергей
Машина: C3 Picasso Confort 95л.с. Синий
Откуда: Солнечногорск
Благодарил (а): 70 раз
Поблагодарили: 58 раз
Возраст: 41
Контактная информация:

Re: Ижевск - Комос Авто

Непрочитанное сообщение Greyfish » 20 авг 2013, 14:13

Компания "КОМОС-Авто" является единственным официальным дилером Citroen на территории Удмуртской республики.

Адрес автосалона Citroёn: г. Ижевск, ул. Буммашевская, 3а
Тел.: (3412) 905-333

http://www.komos-auto.ru/page233_2.html

Аватара пользователя

Автор темы
valdemar2311
Авторитет
Авторитет
Сообщения: 1933
Зарегистрирован: 12 июл 2013, 13:58
Реальное имя: Вадим
Машина: Citroen C3 Picasso, 2010, 95 л.с. МКПП Classique
Откуда: Воткинск
Благодарил (а): 359 раз
Поблагодарили: 324 раза
Возраст: 46
Контактная информация:

Ижевск - Комос Авто

Непрочитанное сообщение valdemar2311 » 24 авг 2013, 12:11

Обслуживал свое авто недавно в этом сервисе. Официалы.
Параллельно писал заявление на предоставление мне истории обращений к ОД по моему автомобилю, т.к. я третий хозяин и хотел узнать всю правду. Мне пришел письменный ответ. Вкратце:
Т.к. до 25.07.2013 г. Вы не являлись собственником данного автомобиля, мы не можем предоставить Вам данную информацию...

Что за бред? Будто я личную информацию о предыдущем владельце прошу! Может кто что посоветует?

Аватара пользователя

Зайцелюб
Опытный
Опытный
Сообщения: 754
Зарегистрирован: 30 янв 2012, 01:11
Реальное имя: Сергей
Машина: С3 picasso, 2012, 115л.с, МКПП Exclusive
Откуда: Москва
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 34 раза
Контактная информация:

Re: Ижевск - Комос Авто

Непрочитанное сообщение Зайцелюб » 24 авг 2013, 13:21

valdemar2311 писал(а):Может кто что посоветует?
Ничего не приходит в голову, кроме как обратиться непосредственно в Ситроен, либо на горячую линию, либо по электронной почте.

Аватара пользователя

Автор темы
valdemar2311
Авторитет
Авторитет
Сообщения: 1933
Зарегистрирован: 12 июл 2013, 13:58
Реальное имя: Вадим
Машина: Citroen C3 Picasso, 2010, 95 л.с. МКПП Classique
Откуда: Воткинск
Благодарил (а): 359 раз
Поблагодарили: 324 раза
Возраст: 46
Контактная информация:

Re: Ижевск - Комос Авто

Непрочитанное сообщение valdemar2311 » 24 авг 2013, 21:37

позвонил на горячую линию, посоветовали написать письмо в головной офис, написал, жду ответ.

Аватара пользователя

Автор темы
valdemar2311
Авторитет
Авторитет
Сообщения: 1933
Зарегистрирован: 12 июл 2013, 13:58
Реальное имя: Вадим
Машина: Citroen C3 Picasso, 2010, 95 л.с. МКПП Classique
Откуда: Воткинск
Благодарил (а): 359 раз
Поблагодарили: 324 раза
Возраст: 46
Контактная информация:

Re: Ижевск - Комос Авто

Непрочитанное сообщение valdemar2311 » 06 сен 2013, 10:13

Итак, если кому интересно:

Представительство Ситроена в России, оказывается НЕ является ГОЛОВНЫМ офисом! ???
Мне позвонили из Москвы, сказали, что получен ответ на мое обращение к ОД в г.Ижевск.
Т.к. (цитирую) Представительство Ситроена в России, НЕ является ГОЛОВНЫМ офисом, т.е. каждый ОД - это отдельная юридическая единица, которая сама вольна принимать решения, в частности, по таким вопросам, которые были у меня.
Т.к. законодательством РФ не регламентируется выдача информации об истории обращений к ОД по гарантийным/не гарантийным ремонтам, то ОД имеет полное право отказать в предоставлении такой информации.

Вот такой БРЕД! Т.е. я купил авто (я третий хозяин) и я не имею права знать, что ОД ОФИЦИАЛЬНО делал с автомобилем ранее. БРЕЕЕД...

По поводу замены дроссельной заслонки Представительство Ситроен в России также мне ответило:
ОД в г.Ижевск провели диагностику, которая выявила необходимость замены др.заслонки. Вот вам ее и поменяли. (в итоге сейчас у меня на руках полностью исправная б/у запчасть, которая мне нафиг не нужна - ни продать, ни выкинуть) 9000 руб. (с работой) просто НА ВЕТЕР!

Выводы:

Представительство Ситроен в РФ не может сделать нихрена! У них нет полномочий, либо просто не нужен геморрой. Все стрелки переводят на ОД в регионах... . ИМХО.

Я в негодовании. :%)

Аватара пользователя

Юниан
дядя Юра
дядя Юра
Сообщения: 11815
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 20:29
Реальное имя: Юрий
Машина: С3P 2012г. confort 1,4 имя "White Horse"
Откуда: Малоярославец
Благодарил (а): 1084 раза
Поблагодарили: 859 раз
Возраст: 61

Re: Ижевск - Комос Авто

Непрочитанное сообщение Юниан » 06 сен 2013, 15:42

valdemar2311 Вадим! ОД - это частные коммерческие предприятия, у которых есть лицензия на производство работ и продажу машин Ситроен. Единственное, что их "роднит" с ситроеном - это некие обязательства "для внутреннего пользования". Т.е. ОД, например, не может вести свою независимую коммерческую и информационную политику, отличную от линии ТОРГОВОЙ МАРКИ СИТРОЕН. Во всём остальном - это абсолютно независимые предприятия.
Чтобы ещё доходчивее было, это как франчайзинговые АЗС, работающие под известным брендом. Бензин они могут брать где угодно, но он должен соответствовать требованиям, задекларированным брендодержателем.
Нет непреодолимых трудностей. Есть трудности, которые лень преодолевать.

Ответить

Вернуться в «Дилеры в регионах»