Ситроен Отрадное • ул. Поморская, д.3

Ответить

Качество обслуживания

1
3
27%
2
2
18%
3
4
36%
4
0
Голосов нет
5
2
18%
 
Всего голосов: 11

Аватара пользователя

Анатолич
Ветеран клуба
Ветеран клуба
Сообщения: 960
Зарегистрирован: 08 ноя 2011, 22:12
Реальное имя: Сергей
Машина: Ситроен С5, 2.0, дизель, акпп, Exclusive
Благодарил (а): 264 раза
Поблагодарили: 100 раз
Возраст: 57

Re: Ситроен Отрадное • ул. Поморская, д.3

Непрочитанное сообщение Анатолич » 22 июл 2012, 11:24

alt писал(а):Только не у официалов. Масло умеют менять везде. Расходники в Экзисте.

Я имею ввиду не замену масла, а диагностику работы всех систем., где необходимо проверить работу всех датчиков. А поменять неисправную шаровую или рулевой наконечник - дело не хитрое.
Кто умеет, тот делает.
Кто не умеет, тот учит.

Аватара пользователя

alt
Новичок
Новичок
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:23
Реальное имя: Alt
Машина: C3 Picasso 1.4 2010 Confort Black
Откуда: Msk
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: Ситроен Отрадное • ул. Поморская, д.3

Непрочитанное сообщение alt » 22 июл 2012, 13:08

Анатолич писал(а):диагностику работы всех систем

в современных машинах она заключается в считывании кодов ошибок, насколько я знаю. делается также в любом сервисе =)

Аватара пользователя

Gray
Ветеран клуба
Ветеран клуба
Сообщения: 941
Зарегистрирован: 29 авг 2010, 19:07
Реальное имя: Сергей
Машина: С3 Пикассо 115л.с.2014. РКПП TENDANCE Серебристый
Откуда: Уфа
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 84 раза
Возраст: 48

Re: Ситроен Отрадное • ул. Поморская, д.3

Непрочитанное сообщение Gray » 22 июл 2012, 13:14

Михаил писал(а):В сайте (Отрадное) почти месяц один и тот же список Пикассиков в наличие. Странно ни у кого нет (недорогих) а у них есть. Встречал в интернете отзыв, что они на это разводят.

У нас В уфе в наличии уже год (или два) висит одна и та же машина
http://ufa.citroen.ru/models/passenger/c3picasso/store


Petrovich
Ветеран клуба
Ветеран клуба
Сообщения: 3161
Зарегистрирован: 22 дек 2010, 13:49
Реальное имя: Виктор
Машина: ...
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 215 раз
Возраст: 49

Re: Ситроен Отрадное • ул. Поморская, д.3

Непрочитанное сообщение Petrovich » 22 июл 2012, 13:39

...
Последний раз редактировалось Petrovich 24 янв 2017, 03:56, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя

Анатолич
Ветеран клуба
Ветеран клуба
Сообщения: 960
Зарегистрирован: 08 ноя 2011, 22:12
Реальное имя: Сергей
Машина: Ситроен С5, 2.0, дизель, акпп, Exclusive
Благодарил (а): 264 раза
Поблагодарили: 100 раз
Возраст: 57

Re: Ситроен Отрадное • ул. Поморская, д.3

Непрочитанное сообщение Анатолич » 22 июл 2012, 14:36

alt писал(а):в современных машинах она заключается в считывании кодов ошибок, насколько я знаю. делается также в любом сервисе

Но только не во всех сервисах есть программа "Лексия". А просто стереть ошибки....???? :unknown:
Кто умеет, тот делает.
Кто не умеет, тот учит.

Аватара пользователя

Зайцелюб
Авторитет
Авторитет
Сообщения: 1336
Зарегистрирован: 30 янв 2012, 01:11
Реальное имя: Сергей
Машина: С3 picasso, 2012, 115л.с, МКПП Exclusive
Откуда: Москва
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 35 раз
Контактная информация:

Re: Ситроен Отрадное • ул. Поморская, д.3

Непрочитанное сообщение Зайцелюб » 22 июл 2012, 16:45

Petrovich писал(а):Страховать её уже будут как машину 2010года


Это зависит от страховой компании. Ингосстрах такую машину будет страховать как новую.

Аватара пользователя

Mega-engineer
Человек из стали
Человек из стали
Сообщения: 617
Зарегистрирован: 25 ноя 2011, 16:50
Реальное имя: Cергей Cергеевич
Машина: C3 picasso, 2011, 95л.с. Classique золотистый
Откуда: Мытищи
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 12 раз
Возраст: 37

Re: Ситроен Отрадное • ул. Поморская, д.3

Непрочитанное сообщение Mega-engineer » 13 сен 2013, 12:13

Поздравляю всех!!! теперь нормочас у нас 2050рю....на вопрос почему дороже чем у других ОД и BMW сказали так у нас качество работы очень высокое :( В общем пока нет слов как я "рад" сему событию :-D
Изображение
Водитель — самый главный узел машины.

Аватара пользователя

Зайцелюб
Авторитет
Авторитет
Сообщения: 1336
Зарегистрирован: 30 янв 2012, 01:11
Реальное имя: Сергей
Машина: С3 picasso, 2012, 115л.с, МКПП Exclusive
Откуда: Москва
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 35 раз
Контактная информация:

Re: Ситроен Отрадное • ул. Поморская, д.3

Непрочитанное сообщение Зайцелюб » 13 сен 2013, 14:47

Mega-engineer писал(а):теперь нормочас у нас 2050р


А сколько было? :oops:

Аватара пользователя

Mega-engineer
Человек из стали
Человек из стали
Сообщения: 617
Зарегистрирован: 25 ноя 2011, 16:50
Реальное имя: Cергей Cергеевич
Машина: C3 picasso, 2011, 95л.с. Classique золотистый
Откуда: Мытищи
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 12 раз
Возраст: 37

Re: Ситроен Отрадное • ул. Поморская, д.3

Непрочитанное сообщение Mega-engineer » 13 сен 2013, 15:23

Зайцелюб, было меньше до 29 апреля 2013 :pardon:

Добавлено спустя 7 минут 35 секунд:
Зайцелюб писал(а):А сколько было? :oops:

А я не помню, но точно знаю что меньше :-D
Изображение
Водитель — самый главный узел машины.

Аватара пользователя

TopGun
Проба пера
Проба пера
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 12 янв 2010, 10:09
Реальное имя: Дмитрий
Машина: C3 Picasso 2011; Exclusive; всё, что можно было.
Откуда: Зеленоград
Поблагодарили: 2 раза

Re: Ситроен Отрадное • ул. Поморская, д.3

Непрочитанное сообщение TopGun » 25 июн 2014, 12:21

Негативный пост!

Добрый всем день!
На их сайте alva.ru в разделе Акции висит "Подготовь свой автомобиль к лету" - комплексная проверка по 15 пунктам за 700 рублей. На сайте даже счётчик дней запущен - сколько дней осталось, судя по сайту - окончание акции в конце июня.

Приехал, отдал на очередное ТО машину, узнаю у сотрудников про эту акцию - все в один голос твердят, что акция закончилась в мае.
Причём ладно мужики, которые мастера, но и девушки, которые принимают документы - тоже самое твердят.
Смотрю на сайте - висит акция, счётчик тикает.
Пока машина на осмотре и ремонте, я возвращаюсь, спрашиваю ещё раз, показываю на экране смартфона их официальный сайт.
На что мне все говорят, что это ошибка, а девушка вообще отвечает: "мало ли что на заборах пишут". Это про свой официальный сайт!

Ну ладно, думаю, всякое бывает.
Пообщался с братом, поделился сомнениями, сам вышел на улицу.
Брат тут же звонит и эта же самая девушка! ему отвечает, что да!, они принимают машины на комплексный осмотр по 15 пунктам за 700 рублей!

Когда я возвращаюсь и интересуюсь, какого они тут устроили, непонятно начинают что-то говорить, мужики механики встали на защиту девушек (спокойно, культурно, вежливо, нареканий нет) и стали успокаивать меня, что нечего волноваться, при прохождении ТО и так и этак все эти проверки делаются, так что ничего страшного, всё проверили.

Я не спец и уж не знаю, так ли оно на самом деле, но сами понимаете, ощущение такое, что накололи.
Вот что должно было входить в эту комплексную проверку (скопировал с сайта):
Проверка уровней технических жидкостей:
Масла ДВС, АКПП (МКПП);
Охлаждающей жидкости;
Жидкости гидропривода тормозов и сцепления;
Масла в раздаточной коробке и дифференциалах (4 WD);
Диагностика подвески;
Осмотр и проверка тормозных колодок, дисков, барабанов;
Проверка состояния приводных ремней;
Проверка герметичности систем автомобиля;
Проверка работы двигателя на отсутствие посторонних шумов;
Проверка работоспособности КПП;
Проверка работоспособности стояночного тормоза;
Проверка работоспособности осветительных приборов;
Осмотр и проверка механизмов рулевого управления;
Проверка работоспособности стеклоочистителей, омывателя стекол, фар;
Проверка герметичности трубопроводов/шлангов топливной и тормозной системы;
Проверка герметичности и крепления системы выпуска;
Проверка момента затяжки колесных болтов;
Проверка защиты двигателя/коробки;
Проверка работоспособности систем отопления/кондиционирования.

Я всё понимаю, можно о чём-то не знать, перепутать или забыть.
Но нигде не уточнить, сказать про свой сайт "на заборе написали" и тут же по телефону ответить "да" на вопрос, про котороый мне говорили "нет" - это слишком.
В общем, в лице меня клиента они потеряли, буду теперь ездить к официалам на Ленинградку - по крайней мере в 3 раза ближе.
А жаль. Отец у них покупал машину и обслуживался, я у них машину купил и обслуживался. Почти фамильный сервис :( Был. :(

Аватара пользователя

Nerpiks
Авторитет
Авторитет
Сообщения: 1770
Зарегистрирован: 29 ноя 2010, 14:27
Реальное имя: Вадим
Машина: C3 picasso, 2011, 114л.с., Exclusive, чёрный
Откуда: Мурманская область
Благодарил (а): 61 раз
Поблагодарили: 123 раза
Возраст: 52

Re: Ситроен Отрадное • ул. Поморская, д.3

Непрочитанное сообщение Nerpiks » 25 июн 2014, 15:06

TopGun Всё старо как мир :-D Акция на сайте обычная завлекаловка, а приезжаешь - извините уже закончилась, и большинство уже в другое место не едут. Потому тебе (уже присутствующему) на акцию не повезло :ROFL: а брату, который неизвестно откуда звонил ВЕЛКОМ! :ROFL:
Изображение

Аватара пользователя

Egorch
Ветеран клуба
Ветеран клуба
Сообщения: 2268
Зарегистрирован: 26 дек 2012, 18:11
Реальное имя: Егор
Машина: C3 picasso, 2012, 1.4 confort
Откуда: Москва
Благодарил (а): 214 раз
Поблагодарили: 159 раз
Возраст: 29

Re: Ситроен Отрадное • ул. Поморская, д.3

Непрочитанное сообщение Egorch » 25 июн 2014, 17:16

TopGun писал(а):буду теперь ездить к официалам на Ленинградку

Там тоже как повезет... Был там три раза - оценки от двойки до пятерки. Благо скидка клубная

Аватара пользователя

Юниан
дядя Юра
дядя Юра
Сообщения: 12097
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 20:29
Реальное имя: Юрий
Машина: С3P 2012г. confort 1,4 имя "White Horse"
Откуда: Малоярославец
Благодарил (а): 817 раз
Поблагодарили: 744 раза
Возраст: 55

Re: Ситроен Отрадное • ул. Поморская, д.3

Непрочитанное сообщение Юниан » 25 июн 2014, 21:04

TopGun Я конечно извиняюсь,.. Но если бы я увидел на сайте перечень этих работ, то вообще никак не отреагировал бы на эту замануху !
"Расшифрую" смысл этих проверок:

Диагностика подвески;
Осмотр и проверка тормозных колодок, дисков, барабанов;
(На подъёмнике посмотрят снизу на колёса и диски. В лучшем случае дадут "заключение" о % износа колодок )
Проверка состояния приводных ремней;
(Визуально бегло глянут на наличие трещин на ремне )
Проверка герметичности систем автомобиля;
(На подъёмнике, глянут наличие потёков. Если свежих мокрых следов нет, значит "осмотр не выявил неисправностей" . Скорее всего, даже крышку бачка снимать не будут )
Проверка работы двигателя на отсутствие посторонних шумов;
( Какие шумы можно проверить на подъёмнике, когда двигатель работает без нагрузки ? )
Проверка работоспособности КПП;
(Может быть подёргают рычаг для приличия...)
Проверка работоспособности стояночного тормоза;
(Дёрнут за ручник. Трогаться на стояночном тормозе вряд ли будут)
Проверка работоспособности осветительных приборов;
( Обрадую - пощёлкать переключателем и нажать на тормоз, дело пяти секунд )
Осмотр и проверка механизмов рулевого управления;
(Один "качает" руль, другой ставит ногу на колесо и "слушает" люфты)
Проверка работоспособности стеклоочистителей, омывателя стекол, фар;
(Вообще смешно)
Проверка герметичности трубопроводов/шлангов топливной и тормозной системы;
(См. п.3. Чем они различаются я не понял )
Проверка герметичности и крепления системы выпуска;
(Всё то же, что и п.4 Ни одного лишнего движения)
Проверка момента затяжки колесных болтов;
(Вообще чушь ! Они даже колодки и диски осматривают, не снимая колёс !)
Проверка защиты двигателя/коробки;
( :ROFL: )
Проверка работоспособности систем отопления/кондиционирования.
(Ну, может уделят пару минут, пока воздух прохладный из дефлекторов пойдёт )

Итого : за заявленные 700 руб вашей машине уделят максимум 10 минут. Всё это НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ слесарь сделает в любом гараже за бутылку .
Нет непреодолимых трудностей. Есть трудности, которые лень преодолевать.

Аватара пользователя

Mega-engineer
Человек из стали
Человек из стали
Сообщения: 617
Зарегистрирован: 25 ноя 2011, 16:50
Реальное имя: Cергей Cергеевич
Машина: C3 picasso, 2011, 95л.с. Classique золотистый
Откуда: Мытищи
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 12 раз
Возраст: 37

Re: Ситроен Отрадное • ул. Поморская, д.3

Непрочитанное сообщение Mega-engineer » 25 июн 2014, 22:34

Я тоже на поморской покупал, могу сказать так, больше намучался с ними, но добился что манагера по доп оборудованию уволили) Один из директоров у них пердобол тот ещё - Дмитрий Мороз(слово не держит) ну по ТО правда ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ... как-то так вобщем :pardon:
Изображение
Водитель — самый главный узел машины.

Аватара пользователя

TopGun
Проба пера
Проба пера
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 12 янв 2010, 10:09
Реальное имя: Дмитрий
Машина: C3 Picasso 2011; Exclusive; всё, что можно было.
Откуда: Зеленоград
Поблагодарили: 2 раза

Re: Ситроен Отрадное • ул. Поморская, д.3

Непрочитанное сообщение TopGun » 26 июн 2014, 14:19

Egorch писал(а):Там тоже как повезет... Был там три раза - оценки от двойки до пятерки. Благо скидка клубная

Ну мне этот салон хотя бы поближе :-)


Юниан, ну я написал, что не спец. На таких как я и рассчитаны подобные акции :-D
Как бы то ни было, неприятно не то, что непоянтно что проверять должны были, а отношение и враньё.


Ответить

Вернуться в «Дилеры Москва»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей