]]>
5 раз доделывали. Фразы "Вы ж не на мерседесе ездите" слышал часто. В ремонтной зоне поцарапали бампер. Писал жалобу - толку 0. За "извините" сожженный на дорогу бензин не купить, вермени затрачено куча, нервов тоже.
Статистика: Добавлено iSantey — 19 авг 2014, 22:56
]]>
1. Термостат по отзывной компании.
2. Свечи (мои)
3. Масло в коробке (мое)
4.Антифриз(платно сам попросил после смены термостата)
Все сделали(надеюсь, но в ремзону не заходил).
Но еще раз убедился в российском разгильдяйстве, даже на уровне ОД.
При ремонте исцарапали и покарябали морду, видимо механик наклоняясь толи молнией толи замком от молнии .
Был уверен, что крылья и переднюю часть при ремонте накрывают во избежание подобных моментов.
Отчитал конечно менеджера сказал заполируем, но там полировка не поможет....
еще раз в назидание на моем примере - не ленитесь и не стесняйтесь оговаривать такие вещи перед ремонтом, потому что как выясняется культуры ремонта нет даже у ОД. еще раз убедился, что разгильдяйство - это наше национальное...
И еще утром обнаружил, что ОЖ на минимуме....чувствую что пора машину обслуживать исключительно самому.
Статистика: Добавлено Дионисий — 11 авг 2014, 10:48
]]>
Внесу и я свою бочку дёгтя.
Иногда только чувство юмора помогает. На завтра меня пригласили в салон по отзывной на аккумулятор.
Есть у меня предчувствие, что к замене аккумулятора найдут еще что-нибудь. (к машинке претензий нет)
Статистика: Добавлено Гость — 18 июл 2014, 14:28
]]>
Чтение форумов и думание головой помогают решать проблемы быстрее и значительно дешевле. А при выборе заправок надо быть более щепетильным.
Золотые слова ! 
Может быть чуть-чуть поправлю: чтение МАНУАЛА, выбор АЗС и пользование форумом. Многие просто не знают, с какой стороны книжка по эксплуатации открывается... А дальше со всеми вытекающими последствиями.Статистика: Добавлено Юниан — 18 июл 2014, 14:03
]]>
Но вот однажды хлебнул я паршивого бензинчика на «Татнефти». То есть, не такого, чтобы сразу «полный» STOP, но как-то машинка стала терять мощность. Я в неё плеснул октан-корректора. Ерунда полная, на мой взгляд, развод на деньги. Машинка продолжает терять мощность и загорается Check Engine.
Звоню в «АА», записываюсь, приезжаю. Говорю: «Некачественный бензин. Машина теряет мощность. Горит Check Engine. Пытался залить октан-корректор, не помогло». Мастер приёмщик в ответ: «Давайте посмотрим». Взял ключи, сел за руль, проехался по двору дилерского центра. Выходит и авторитетно так заявляет: «Сцепление накрывается. Надо менять».
Я, конечно, обомлел. Но спорить с «профессионалом» не решился. Сцепление, так сцепление. Вы - доктор, вам виднее.
22 т.р. из моего кармана за новое сцепление. При выдаче автомобиля мастер укорял:
- Вы что в автомобиль залили?! У Вас Check Engine горел! Ошибку мы стёрли, поездите, сожгите до конца бак и залейте нормального топлива на нормальной заправке.
Ну, ладно. Забираю автомобиль. Еду. А машинке всё хуже и хуже. Доехал до деревни уже на последнем издыхании. Вечером почесал репу. Чую, не доживёт она до сжигания бака. А поедешь просто так в этот «АА», так они начнут лампочки менять, сход-развал делать и ещё кучу всего, пока, наконец, до топливной системы не доберутся. «Надо ехать к ним по блату, - думаю, - контакты нужных людей у меня есть».
Позвонил нужным людям, договорился, чтобы замолвили обо мне словечко, чтобы «АА» голову мне больше не морочил.
Замолвили люди словечко. Еду я на диагностику. Еду уже со скоростью 10 км\ч., быстрее машинка не может. Двигатель рычит, а толку ноль. У меня стали закрадываться подозрения, что проблемы с выхлопной системой. Но, думаю, пусть лучше профессионалы посмотрят. Они же в учебных центрах специальных учились. У них же опыт большой, оборудование дорогущее всякое. А я ж – чайник, хоть теперь и блатной чайник.
Силою молитв дотащился я до «АА». Неделю они диагностировали-диагностировали и, в конце концов, выдиагностировали: накрылся каталитический нейтрализатор. Цена вопроса – 70 т.р..
Я нашёл в Интернете ребят, которые занимаются проблемами с выхлопной системой, забрал у ОД машинку, загрузил её на эвакуатор (сама она уже ехать не могла), довёз её до бокса, в котором парни за 12 т.р. поставили универсальный катализатор (сейчас думаю, надо было ставить пламегаситель, что в два раза дешевле). Машинка ожила и я её успешно продал, купив C3 Picasso.
Мораль сей басни такова: не надо быть наивным дураком, целиком и полностью доверяя ОД. С улицы ты к ним пришёл или по блату, значения не имеет. Им на тебя плевать, поскольку волшебное слово «гарантия» обеспечивает непрерывный поток клиентов.
Чтение форумов и думание головой помогают решать проблемы быстрее и значительно дешевле. А при выборе заправок надо быть более щепетильным.
PS Версию о том, что мастеру просто понадобилось за мои деньги кому-то поменять сцепление, в ОД полностью отрицают. Ну-да, ну-да…
Статистика: Добавлено grassone — 18 июл 2014, 12:07
]]>
Съездила в этот центр посмотреть машинку, общалась со старшим менеджером, 
выражение лица и тон у него были, как у меня после суточного дежурства в приёмном отделении Склифа:)) мне даже неудобно было его напрягать своими вопросами. В общем несмотря на близость к дому этого дилера - буду выбирать другой, хочется позитива
Я с ним тест драйв проходил унылый какой-то, у него мимика лица ВООБЩЕ не меняется - только в похоронном агентстве работать выражение лица и тон у него были, как у меня после суточного дежурства в приёмном отделении Склифа:)) мне даже неудобно было его напрягать своими вопросами. В общем несмотря на близость к дому этого дилера - буду выбирать другой, хочется позитива
.. Я там ТО-1 делал и 3 раза приезжал с утечкой антифриза! Проверяли вакуумом - так ничего и не нашли. А ОЖ, как оказалось просто испарялось ввиду неисправного термостата. Спасибо форуму! Покурил темы и утром приехал с просьбой проверить датчик с термостатом на холодную.. Исправили быстро, машинку помыли, но осадок остался.
П.С. ТО 1 у них одно из самых дешевых (не рекламма). в 6800 обошлось.
Статистика: Добавлено fireman/upss — 17 окт 2012, 15:12
]]>
Статистика: Добавлено Зайцелюб — 17 окт 2012, 15:11
]]>
, мониторами, если кто приехал сделать ТО, чтобы наблюдать за тем, что происходит с машиной в ремзоне.Взял пару распечаток по ценам, комплектациям, взял таймаут пару дней на подумать и заняться продажей своей ласточки. Да, ещё надо отметить, что мне предложили трейдин, но я отказался - уже через три дня продал вольвочку по цене на 80 тыс дороже, чем брали по трейдин-у. Но это и понятно, салону надо тоже на чём-то зарабатывать. По трейдин-у я пробовал торговаться.. Предложи они мне тыщ на 30 дороже, я бы наверно согласился, но сторговаться не получилось.
Брал эксклюзив+металлик, исходная цена 724500 руб. Была середина сентября, и на сентябрьские машины существовала скидка 20 тысяч (ждать я не хотел, да и какой смысл, если в наличии машины были). Врочем, эта скидка 20 тыс, судя по информации на сайте, есть и сейчас. Кажется, что это какой-то постоянный дисконт для привлечения людей. Затем в эти дни как раз проходила выставка в Крокусе ММАС-2012. И менеджер Олег, за что ему огромное спасибо, любезно подсказал, что на выставке можно оформить скидочный сертификат ещё на 20 тысяч. Я конечно сразу полетел на метро в Крокус – вход на выставку 600 рублей, но за 20 тыс скидки не жалко
. Таким образом, цена на машину упала ещё на 20 тыс до 684 тыс – уже ближе к теме.. Так как всё же исходные 724 тыс – это мне кажется перебор.Есть ещё один момент с кредитом. Мне не хватило примерно 100 тыс. Занимать у друзей не хотелось. Я оформил кредит ситроен-финанс, так как там очень занятные условия по ставке – заниженная маркетинговая ставка обеспечвается за счёт того, что салон магазин берёт на себя часть выплат по кредитным процентам, то есть, считайте, что магазин в случае оформления кредита по программе ситроен-финанс даёт ещё дополнительную скидку на машину. Цена машины в моём случае, была уменьшена ещё на 14 тыс и составила по договору 670 тыс, то есть получился дисконт ещё 14 тыс. Однако, конечно, при этом появляются расходы в виде процентов по кредиту. То есть в данном случае выгода становится актуальной при досрочном погашении. По моим подсчётам мне удастся при досрочном погашении до нового года выиграть тысяч 5-8 из этих 14 (остальное пойдёт в минус в виде выплат по процентам). Таким образом, уже на тот момент получались скидки 20+20+5=45 тысяч.
Не успел я походить пешком (в среду продал машину), как в четверг уже сообщили, что мой автовоз пришёл. Я отправился на оплату и оформление всех документов. Увидел свою машину первый раз, дали даже посидеть внутри)). А также для меня было важно посмотреть снаружи, чтобы не было никаких внешних повреждений, а то сколько рассказывали историй из жизни (в данный момент «Аарон авто» не имеется в виду), что приходит автовоз, а машина побитая или есть сколы на ЛКП, и дилер спешно начинает «предпродажку». Слава богу, всё было идеально. Эх, как же это приятно, когда первое впечатление о своей машине не разочаровывает
.Это был четверг. Мне очень понравилось, что в салоне стали прилагать максимум усилий к тому, чтобы я как можно раньше получил автомобиль. Вопрос был в ПТС-е, как быстро успеет прийти. Предварительно назначили на субботу. Но в субботу ПТС не пришёл. Перенесли уже на понедельник 17 сентября - железно. В итоге машину я получил только 14 октября))).
А произошло вот что. В воскресенье 15 октября Олег мне позвонил и сообщил, что, когда машину загоняли на предпродажку в бокс - загорелся джекичан, что выявилась проблема в т.н. калькуляторе впрыска. Калькулятор впрыска – по-русски ЭБУ, находится у нас в подкапотном пространстве, управляет работой двигателя. Деталь не очень ломающаяся, но редко случается. Через несколько дней переписки салона с представительством Ситроена – выписали новый калькулятор из Франции. Срок ожидания – месяц. Когда я это услышал, уже готов был забрать деньги. Но мненеджер Олег опять оказался молодцом – переговорил с руководством и оформил подменную машину С4. Честно говоря, я не ожидал положительного ответа по подменной машине, но салон повёл себя очень достойно и с честью вышел из этой ситуации. Таким образом, три недели ожидания я ездил на подменной С4, которая, к слову, тоже была совершенно новой (3500 км пробега).
Время шло
. Наступил октябрь и вместе с ним началась акция «зимние шины в подарок». Что-то я почувствовал, что меня она тоже может коснуться 
. Спросил Олега, могу ли я рассчитывать на зимние колёса. После консультаций с начальством Олег мне дал положительный ответ . Таким образом, к вышеуказанной скидке 45 тыс добавился ещё и зимний комплект резины, что стало достойной компенсацией моего месячнго ожидания.Вот наконец-то мой контроллер пришёл. За день поставили – всё нормально заработало, назначили получение на 14 октября. Приехал, сдал подменку. Машина моя предстала передо мной под красным подарочным чехлом молодцы конечно Аароновцы.. А может это у ситроена везде так, не знаю, но приятно
. Проверил ещё раз ЛКП, внешний вид, двери-зазоры.. Дотошно до мелочей всё оборудование я проверять не стал, ибо то, что внутри всё равно на гарантии. Главное сколы, царапины – но за время нахождения машины в салоне (а стояла она в тепле в нижнем боксе) – ничего не появилось.. Долили бензина, попрощались, я довольный поехал домой.Таким образом, от Аарон-Авто после покупки машины остались только положительные впечатления - отношение адекватное, на встречу клиенту идут и за репутацию марки стараются бороться, молодцы. Спасибо всем, кто дочитал
.Статистика: Добавлено Sergunia — 17 окт 2012, 12:04
]]>
У нас в Агате - 45 руб. За кофе - к нам приезжайте. Агат - лучший! (реклама
а в майджор авто на новой риге, кофе и чай для клиентов бесплатно))) так там еще и кинотеатр есть 
да и к машине пускают - главное условие не мешать механикам в работе......Статистика: Добавлено safemode — 07 мар 2012, 16:34
]]>
Меня так опустили
Статистика: Добавлено Гость — 07 мар 2012, 11:39
]]>
Меня так опустили
Статистика: Добавлено mech — 07 мар 2012, 11:38
]]>
У нас в Агате - 45 руб. За кофе - к нам приезжайте. Агат - лучший! (реклама )
Ну у вас коврики наверное не по 2700, и брызговики не по 1900 ) Статистика: Добавлено Nerpiks — 07 мар 2012, 00:11
]]>
Кофе правда дорогой 180р чашка
У нас в Агате - 45 руб. За кофе - к нам приезжайте. Агат - лучший! (реклама ) Статистика: Добавлено Kozun — 07 мар 2012, 00:06
]]>
Это компенсация за "красивый сервис" !
И за "красивые" цены Статистика: Добавлено Nerpiks — 06 мар 2012, 23:55
]]>
Кофе правда дорогой 180р чашка
Это компенсация за "красивый сервис" ! Статистика: Добавлено Юниан — 06 мар 2012, 23:45
]]>
Кофе правда дорогой 180р чашка
Статистика: Добавлено Linac — 06 мар 2012, 21:57
]]>
Статистика: Добавлено Kozun — 05 мар 2012, 16:46
]]>
]]>
Съездила в этот центр посмотреть машинку, общалась со старшим менеджером, выражение лица и тон у него были, как у меня после суточного дежурства в приёмном отделении Склифа:)) мне даже неудобно было его напрягать своими вопросами. В общем несмотря на близость к дому этого дилера - буду выбирать другой, хочется позитива
Ольга, менеджера не Игорь Зайцев случайно звали? Очень похоже на него, но менеджер грамотный, и сделал всё быстро и без проблем выражение лица и тон у него были, как у меня после суточного дежурства в приёмном отделении Склифа:)) мне даже неудобно было его напрягать своими вопросами. В общем несмотря на близость к дому этого дилера - буду выбирать другой, хочется позитиваСтатистика: Добавлено PMM — 05 мар 2012, 11:33
]]>