CITROEN ASSISTANCE

[voingora]

pashtet они должны оказать помощь!!!!В течении 3-х дней, а то и часа сообщают о решении...у меня так было. И в Ассистенсе должны принять заказ на эвакуатор. может просто дилер не отсылает его к вам? Если она заводится, приедте, если же нет - на буксире, к ОД, поставьте машину перед центральным входом, и идите машину сдавать на ремонт, скажите, что только что ошибка высветилась, и не заводится! Я бы так сделал!

[Anthony]

voingora при таких симптомах эксплуатировать автомобиль запрещается, дабы не усугубить...

[pashtet]

voingora при таких симптомах эксплуатировать автомобиль запрещается, дабы не усугубить...

Это точно! Будем надеется на лучшее! Может датчик где нибудь крякнул!

[voingora]

Anthony не усугубит , дальше уже некуда...у меня тоже когда STOP загорелся- ездил, а что делать -27, ребенку в садик мне на службу....ничего...вылечили машину.

[Григорий]

CITROEN ASSISTANCE довозит до ОД бесплатно 150км по прямой от ОД,я так понимаю не по трассе мериться 150км,а по прямой радиуса 150км от ближайшего ОД. Причем Ситроен ассистенс при вызове эвакуатора нами, просто напросто созванивается с конторой эвакуаторов города (с кем заключен договор для выплаты им за эти бесплатные 150км), дальше расценка больше 150км зависит не от местоположения нас, как они говорят, а от расценки той конторы с которой заключен договор. Короче как-то так.

пы я вызвал эвакуатор со своего города Элиста и отвез на нем Пикассика в г.Волгоград. До этого ситроен ассистенс при чем уперто хотел отвезти до ОД Ставрополя (разница между Волгоградом и Ставрополем была 30км), но они видите ли не имеют право отправлять в другой город если ближе есть другой). Короче позвонил в Агат Волгоград и сказал что меня мало интересует их ситуация с Ситроен ассистенс, мне надо попасть в Волгоград. Руководитель клиентской службы, мне перезвонил на следующий день и сказал что мне нужно выехать к ним на эвакуаторе со своего города, но только чтобы было всё официально и с бумажками. Нашел такой эвакуатор, перезвонил в Агат озвучил цену, их устроило, оплатил эвакуатор в своем городе, по приезду в Агат в течении часа решили вопрос оплаты и выдали мои деньги по чеку.

[voingora]

В Волгограде мне сервис понравился! Люди работают!а не уроды как в некоторых регионах

[додя]

voingoraПочему не может быть? Нас тоже послали.Сказали ехать в сервис.Мы ещё не в курсе были и поэтому сами добирались.

[pashtet]

Ну на конец-то позвонил перевозчик, после чего с ним было оговорено место и время! Ура! Будем ждать понедельника! Потом отпишусь по результатам.

[Юниан]

pashtet Удачи!

[додя]

pashtet Удачи!

Аналогично.

[pashtet]

Всем спасибо за поддержку!

[safemode]

Уровень масла проверял и щупом, и датчик на табло показывает норм. Так же пробовал клейму сбрасывал с аккумулятора! Ни чего не помогает. при запуске все ок, но через 2 мин загорается масленка и стоп! Согласно руководства эксплуатация запрещена!

ну такое возможно если срабатывает датчик аварийного давления масла, вам случаем не заливали масло Тотал 5в40 на ТО?

[pashtet]

Я масло еще не менял! Так как первого То еще не было! Пробег 7000 км.
А по поводу 5 в 40 версия рабочая!

Добавлено спустя 1 минуту 44 секунды:
Перед поломкой была три дня очень низкая температура -28 -35. При этом я на авто не ездил!

[Permyak]

Сегодня оторвал трос или крепление троса МКПП, примерз на стоянке у дома. Приложил к рычагу чрезмерное усилие чтоб включить передачу и оп я оказался пешеходом. Позвонил в Citroen Assistans, приняли заявку, перезвонили сказали что эвакуатор приедет через 30 минут и стоить это будет 1500 р.( мне ехать 2 км. до дилера, по прямой 1,3 км!), но деньги за эвакуацию возможно вернуть написав запрос, отказываться не стал. Привезли в сервис, там сделали большие глаза что эвакуатор Платный (уже 1700р, т.к. сложности при погрузке), якобы всегда возили бесплатно и не про какой запрос - заявку они не вкурсе, приняли машину.
Позвонили в Москву, там долго не могли ничего сказать почему эвакуация гарантийного автомобиля теперь платная, но через 10 минут ожидания девушка объяснила, что если случай признают гарантийным, то затраты на эвакуацию возместят, если нет - извините, сами сломали и деньги оплаченные за эвакуатор ваши расходы на ремонт . Знал бы на веревке привез, ехать то недалеко.

[Permyak]

Звонил снова в ассистанс узнать почему эвакуация гарантийного автомобиля платная, но никто несмог мне на это ответить, долго друг на друга переключали и в итоге просто повесили трубку
Номер заявки 124068