CITROEN ASSISTANCE

Обсуждаем дилеров, сервисы и их уровень обслуживания
Ответить
Аватара пользователя

Автор темы
vg026
Интересующийся
Интересующийся
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 11 июн 2011, 01:55
Реальное имя: Влад
Машина: Белый Exclusive, МКПП 115 л.с., 2012
Откуда: Тольятти
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 3 раза

CITROEN ASSISTANCE

Непрочитанное сообщение vg026 » 29 окт 2011, 01:07

CITROEN ASSISTANCE
Как я понял, Великий Ситроен не бросает своих клиентов. Если вдруг, машина не может ехать сама - прибудет эвакуатор и отвезет на ремонт.

Тему при заключении договора на поставку не оговаривал с ОД, узнал об этом позже.

есть вопрос :) Эта программа бесплатная??
Изображение


Petrovich
Ветеран клуба
Ветеран клуба
Сообщения: 2612
Зарегистрирован: 22 дек 2010, 13:49
Реальное имя: Виктор
Машина: ...
Благодарил (а): 60 раз
Поблагодарили: 159 раз
Возраст: 54

Re: CITROEN ASSISTANCE

Непрочитанное сообщение Petrovich » 29 окт 2011, 01:15

...
Последний раз редактировалось Petrovich 21 янв 2017, 22:45, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя

Автор темы
vg026
Интересующийся
Интересующийся
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 11 июн 2011, 01:55
Реальное имя: Влад
Машина: Белый Exclusive, МКПП 115 л.с., 2012
Откуда: Тольятти
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 3 раза

Re: CITROEN ASSISTANCE

Непрочитанное сообщение vg026 » 29 окт 2011, 01:25

ага...
каков радиус поражения от эпицентра?

и почему "как бы" бесплатно?
Изображение


Petrovich
Ветеран клуба
Ветеран клуба
Сообщения: 2612
Зарегистрирован: 22 дек 2010, 13:49
Реальное имя: Виктор
Машина: ...
Благодарил (а): 60 раз
Поблагодарили: 159 раз
Возраст: 54

Re: CITROEN ASSISTANCE

Непрочитанное сообщение Petrovich » 29 окт 2011, 01:28

...
Последний раз редактировалось Petrovich 21 янв 2017, 22:46, всего редактировалось 2 раза.

Аватара пользователя

anbel
Ветеран клуба
Ветеран клуба
Сообщения: 1435
Зарегистрирован: 14 июл 2011, 01:03
Реальное имя: Сергей
Машина: Опель Антара 2,2 л. дизель
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 98 раз
Поблагодарили: 115 раз
Возраст: 52

Re: CITROEN ASSISTANCE

Непрочитанное сообщение anbel » 29 окт 2011, 01:29

vg026 писал(а):каков радиус поражения от эпицентра?
150 км, если память мне не врёт
Неприличными словами не выражаться!

Аватара пользователя

Автор темы
vg026
Интересующийся
Интересующийся
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 11 июн 2011, 01:55
Реальное имя: Влад
Машина: Белый Exclusive, МКПП 115 л.с., 2012
Откуда: Тольятти
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 3 раза

Re: CITROEN ASSISTANCE

Непрочитанное сообщение vg026 » 29 окт 2011, 01:43

Petrovich писал(а):vg026 У Вас в сопроводительной книжечке всё указано или на сайте Ситроена посмотрите,там всё есть. Я так не вспомню...

И вообще, камрады, работать с докУментами надо))) :D Не просто так их выдают))) Понимаю, что лень, но и всё таки))) А по поводу бесплатно- есть гарантийные сроки на разные узлы, механизмы , электрику, салон...

ды моя книжка еще в типографии наверное :) машину жду к концу января

(пристыдил, пойду ситросайт читать :oops: )

еще вопрос всем - кто-то пользовался? насколько позитивный опыт использования?
Изображение

Аватара пользователя

Kozun
Ветеран клуба
Ветеран клуба
Сообщения: 1536
Зарегистрирован: 26 июн 2010, 14:28
Реальное имя: Илья
Машина: С3Р 2010 Confort; VW Tiguan
Откуда: г. Волгоград
Благодарил (а): 34 раза
Поблагодарили: 37 раз
Возраст: 59

Re: CITROEN ASSISTANCE

Непрочитанное сообщение Kozun » 29 окт 2011, 01:55

vg026 писал(а):еще вопрос всем - кто-то пользовался? насколько позитивный опыт использования?
vg026, по крайней мере, из тех, кто отписался, никого не бросили, все доставлены в СЦ.


додя
Ветеран клуба
Ветеран клуба
Сообщения: 546
Зарегистрирован: 15 май 2011, 22:33
Реальное имя: .......
Машина: ......
Откуда: .....
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 6 раз

Re: CITROEN ASSISTANCE

Непрочитанное сообщение додя » 29 окт 2011, 02:07

Когда у нас горел красный "stop" и сообщение,что там что- то с охлаждающей жидкостью мы первое и сделали-позвонили в асистес.(или как они там называются)А вот они вместо того что бы забрать нас отправили в сервис.Мы потом звонили в Ситроен и нам там разъяснили,что нас должны были забрать на эвакуаторе.

Аватара пользователя

Hron
Ветеран клуба
Ветеран клуба
Сообщения: 2026
Зарегистрирован: 16 сен 2010, 08:02
Реальное имя: Олег
Машина: LADA VESTA SW 1.6 МКПП comfort/image 2017
Откуда: Чебоксары
Благодарил (а): 209 раз
Поблагодарили: 359 раз
Возраст: 52

Re: CITROEN ASSISTANCE

Непрочитанное сообщение Hron » 29 окт 2011, 07:35

Зимой звонил..Эвакуатор приехал в оговоренное время, отвез в сервис, по дороге вышло около 200 км, но они расстояние мерят от центра города до центра по прямой, так что вышло меньше 150.. :)...Я так понял ситроен заключает договор с фирмами-эвакуаторщиками , и оплачивает им безналом


Petrovich
Ветеран клуба
Ветеран клуба
Сообщения: 2612
Зарегистрирован: 22 дек 2010, 13:49
Реальное имя: Виктор
Машина: ...
Благодарил (а): 60 раз
Поблагодарили: 159 раз
Возраст: 54

Re: CITROEN ASSISTANCE

Непрочитанное сообщение Petrovich » 29 окт 2011, 08:37

...
Последний раз редактировалось Petrovich 21 янв 2017, 22:46, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя

pashtet
Проба пера
Проба пера
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 25 авг 2011, 19:58
Реальное имя: Павел
Машина: C3 picasso, 2010, 95л.с. МКПП Class
Откуда: Снежинск Челябинскай область
Поблагодарили: 1 раз

Re: CITROEN ASSISTANCE

Непрочитанное сообщение pashtet » 03 фев 2012, 21:50

Добры люди! Случилась беда загорелся индикатор масленки и стоп! Позвонил в хваленую ассистенс, уже два дня жду ответа от перевозчика! Никто не отзванивается! Я так понимаю, что мои звонки регистрируют в центре приема звонков в Москве, а затем скидывают заявку перевозчику. Подскажите кто как работал с ассистенс! Заранее благодарен.
Я расположен в 120 км от салона расположенного в г. Челябинск. В своем городе я узнал стоимость доставки авто до салона она составила 8500 рублей. :cry:


maxdamage

Re: CITROEN ASSISTANCE

Непрочитанное сообщение maxdamage » 03 фев 2012, 21:59

pashtetдолжны отвезти бесплатно, если авто на гарантии везите за свои, возьмите чек или акт и требуйте оплаты от од!!!

Аватара пользователя

pashtet
Проба пера
Проба пера
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 25 авг 2011, 19:58
Реальное имя: Павел
Машина: C3 picasso, 2010, 95л.с. МКПП Class
Откуда: Снежинск Челябинскай область
Поблагодарили: 1 раз

Re: CITROEN ASSISTANCE

Непрочитанное сообщение pashtet » 03 фев 2012, 22:07

В договоре написано транспортировка за счет покупателя! Казус!?


maxdamage

Re: CITROEN ASSISTANCE

Непрочитанное сообщение maxdamage » 03 фев 2012, 22:14

pashtet есть такое грузинское вино-киндзмараули, а есть другое грузинское вино- васнаебали!!! ноу коментс!!!

Аватара пользователя

doctor_trg
Интересующийся
Интересующийся
Сообщения: 83
Зарегистрирован: 30 янв 2011, 17:55
Реальное имя: Александр
Машина: Opel Zafira Tourer
Откуда: Южный Урал
Благодарил (а): 8 раз
Возраст: 50

Re: CITROEN ASSISTANCE

Непрочитанное сообщение doctor_trg » 03 фев 2012, 22:34

pashtet писал(а):Позвонил в хваленую ассистенс, уже два дня жду ответа от перевозчика!
Звони еще раз, у меня товарищ пользовался, вечером позвонил, утром в 6 часов уже стоял эвакуатор, причем всю дорогу пока ехали, девушка звонила спрашивали забрали или нет, а в салоне без записи приняли.

Ответить

Вернуться в «Салоны и сервисы»