Страница 8 из 9

Re: Гарантийный ремонт.

Добавлено: 19 янв 2014, 16:08
argon1410
Snark50rus писал(а):Спасибо соклубни, Андрей а подскажите пожалуйста ,если не трудно, конторку, в которой прокатывались диски для С1?
Эта контора находитя в Дмитрове. Сейчас во многих больших шиномонтажах стоят прокаточные аппараты.

Re: Гарантийный ремонт.

Добавлено: 23 янв 2014, 22:35
Permyak
Сегодня забрал своего пикасса, больше месяца стоял на приколе у дилера. Успел отвыкнуть от него, сел будтоне в свою машину (почти месяц на ниве ездил). Пока стоял в сервисе умер аккумулятор, мастер позвонил и говорит,что пидется купить новый т.к. этот превратился в лед и пластины рассыпались. Я конечно возразил, на момент передачи авто не было и года. В итоге все сделали по гарантии, заменили тросы привода переключения мкпп и замена аккумулятора ( возможно на б/у). Все закончилось хорошо :) , но сроки ожидания большие.
П.с. осталось вернуть расходы за эвакуацию по программе ситроен ассистанс, но про это в соседней теме.

Re: Гарантийный ремонт.

Добавлено: 23 янв 2014, 22:50
Юниан
Permyak Ну, что ж... Можно поздравить ! :good: Всё хорошо, что хорошо кончается. :wink: :)

Re: Гарантийный ремонт.

Добавлено: 07 апр 2014, 10:14
Egorich
Сижу у ОД, пробег 33,4тык.
Диагностика показала, две шаровые в замену.
Пытались юлить и отказать, мои аргументы оказались убедительными, будут менять по гарантии :)

Re: Гарантийный ремонт.

Добавлено: 07 апр 2014, 16:07
xcb
расскажи как юлить пытались. у меня подозреваю таже беда.

Re: Гарантийный ремонт.

Добавлено: 07 апр 2014, 17:18
Egorich
xcb
Та ничего нового.
Сначала начали говорить что могут поменять по гарантии но только одну шаровую и оф.представитель если к нему обратится может это подтвердить. Вторую не раньше чем через пару месяцев, хотя запчасти есть в наличии, деталь то ходовая.
После того как попросил написать оф. отказ и поинформировав их что общаюсь с оффами напрямую, а если надо могу и во францию написать запрос, поутихли. Начали говорить что сейчас попробуют написать запрос и если получат одобрение тогда поменяют. Хотя я то знаю что одобрят.
Кстати, если диагностика показала замену детали которая подлежит замене по гарантии, то такая диагностика за счет ОД

Re: Гарантийный ремонт.

Добавлено: 08 окт 2014, 22:32
Mike
Mike писал(а):Смотрите, что обнаружил -
IMG_20130830_115845.jpg
IMG_20130830_120005.jpg
IMG_20130830_115930.jpg
Гарантийный ли случай?
Поменял по гарантии. :)

Re: Гарантийный ремонт.

Добавлено: 03 дек 2014, 10:32
zoran
Какой перепробег допустим, чтобы не потерять гарантию?

Re: Гарантийный ремонт.

Добавлено: 03 дек 2014, 13:53
FANAT
Месяц или 1000 км.

Re: Гарантийный ремонт.

Добавлено: 23 мар 2015, 13:21
chips
Приветствую! Хотел бы уточнить, может кто знает, гарантия у нас 2 года с момента покупки. А что потом? Кроме кузова и лкп больше ничего?

Re: Гарантийный ремонт.

Добавлено: 23 мар 2015, 15:15
Юниан
chips После 2-х лет эксплуатации, только гарантия завода на защиту от сквозной коррозии.

Re: Гарантийный ремонт.

Добавлено: 26 апр 2015, 14:34
Taurus
Вчера ремонтировался по гарантии, замена термостата. Для начала с меня слупили 380 руб за антифриз, мотивируя , что любые жидкости в гарантию не входят. Хотя неисправный термостат признан гарантийным, а заменить его без слива антифриза невозможно и ежу понятно. Ладно, с этим согласился, хотя и обидно :(
Потом отказались давать какую либо бумажку, что термостат заменён. Объясняют, что распечатка даётся только на то, что менялось за деньги, а за то, что бесплатно, ничего не дают. Как-то Шевроле ремонтировал по гарантии, так мне всё выдали, что меняли и сколько стоит, хотя я тоже не платил.
На заменённую деталь должна быть гарантия год, с момента замены. Если опять сломается, то как доказать.
Пожаловаться чтоль на них, а куда?

Re: Гарантийный ремонт.

Добавлено: 26 апр 2015, 18:04
Михаил
Taurus писал(а):На заменённую деталь должна быть гарантия год, с момента замены
Нет, до окончания срока гарантии на авто в целом.
Т.е. если через месяц гарантия на авто заканчивается, то и на детальку тоже.

Re: Гарантийный ремонт.

Добавлено: 26 апр 2015, 18:58
Taurus
Михаил писал(а):Нет, до окончания срока гарантии на авто в целом.
Мне дали выписку о заменённом антифризе и там написано, что на все заменённые оригинальные детали начинается новая гарантия 1 год, кроме жидкостей и расходных материалов. Термостат это не расходный материал. Да они и не отказывались, что на неё гарантия новая и сказали, что передали все данные в Москву. А на руки, никаких подтверждений о проделанной работе ни в сервисной книжке, ни в отдельной выписке.

Re: Гарантийный ремонт.

Добавлено: 26 апр 2015, 20:58
MegaVolt
Когда шаровую по гарантии менял, мне давали на неё какие то бумаги типа накладной, что я её со склада получил.