Беспредел официального сервиса

Ответить

mech
Ветеран клуба
Ветеран клуба
Сообщения: 371
Зарегистрирован: 17 фев 2011, 14:43
Реальное имя: Владимир
Машина: C3 picasso, 2010, 95л.с.
Откуда: Волгоградская обл
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 27 раз
Возраст: 45

Re: Беспредел официального сервиса

Непрочитанное сообщение mech » 21 дек 2012, 18:55

Юниан Да нет! Водили за нос, когда договор подписывали, а сейчас - кидают!

Аватара пользователя

xcb
Опытный
Опытный
Сообщения: 921
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 10:25
Реальное имя: Сергей
Машина: С3Пикассо РКПП Exclusive
Откуда: Кемерово
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 77 раз

Re: Беспредел официального сервиса

Непрочитанное сообщение xcb » 21 дек 2012, 21:46

Kozun писал(а):Иногда, "в правовом государстве", так хочется кого-нибудь просто отпи..ть! Ну не понимают у нас люди по хорошему...по закону, согласно договора...
"Нет, мы будем брать деньгами" (с) :)

Добавлено спустя 49 секунд:
сергей петрович писал(а):
xcb писал(а):она и так уже значительна
Может на две машинки "натянешь" :wink:
ДАже больше чем на две, тут по лету очень интересную поправку приняли на предмет штрафа в пользу обманутого покупателя.

Добавлено спустя 31 секунду:
сергей петрович писал(а):
kiv_spb писал(а): внесенной предоплаты.
Иех! надо было оплатить полностью!(Если бы у бабушки был)......
Оплачено полностью. Машина уже полтора месяца здесь :)

Добавлено спустя 2 минуты 9 секунд:
Юниан писал(а):
xcb писал(а): если машины не будет - отношу заявление в суд.
Сергей! Тебе рекомендовали это сделать с самого начала ! Кого жалеешь ? Отозвать заявление никогда не поздно. А вот помахать этой бумажкой перед носом у ОД, в профилактических целях, очень полезно ! И перестань питать иллюзии, разве ты не убедился ещё, что тебя водят за нос ?
Сейчас похоже действительно проблема в почте :)
Москва клянется, что ПТС отнесли в местное отделение DHL - те сказали что он вылетит к нам субботним рейсом (ранее просто не успели - из-за большого объема предНовогодней корреспонденции), НО - тут началась Россия, Субботу и воскресенье местное отделение DHL - не работают :)

Аватара пользователя

Юниан
дядя Юра
дядя Юра
Сообщения: 11815
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 20:29
Реальное имя: Юрий
Машина: С3P 2012г. confort 1,4 имя "White Horse"
Откуда: Малоярославец
Благодарил (а): 1084 раза
Поблагодарили: 859 раз
Возраст: 61

Re: Беспредел официального сервиса

Непрочитанное сообщение Юниан » 22 дек 2012, 00:28

xcb писал(а):Оплачено полностью. Машина уже полтора месяца здесь
Машина здесь. ПОЛТОРА МЕСЯЦА !!! А ты всё себя успокаиваешь сказками, что к "выходным" не успели почту отправить... Ладно, в конце концов мы же тебе просто сочувствуем, а что делать и как, решать тебе. :)
Нет непреодолимых трудностей. Есть трудности, которые лень преодолевать.

Аватара пользователя

xcb
Опытный
Опытный
Сообщения: 921
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 10:25
Реальное имя: Сергей
Машина: С3Пикассо РКПП Exclusive
Откуда: Кемерово
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 77 раз

Re: Беспредел официального сервиса

Непрочитанное сообщение xcb » 22 дек 2012, 07:29

А деньги за нее, как сообщила москва, пришли только 19.12 :)
И Москва мне сразу отписала - что ПТС выслано и будет доставлено до 22.12 НО - почта сегодня и завтра не работает :)

Аватара пользователя

Юниан
дядя Юра
дядя Юра
Сообщения: 11815
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 20:29
Реальное имя: Юрий
Машина: С3P 2012г. confort 1,4 имя "White Horse"
Откуда: Малоярославец
Благодарил (а): 1084 раза
Поблагодарили: 859 раз
Возраст: 61

Re: Беспредел официального сервиса

Непрочитанное сообщение Юниан » 25 дек 2012, 18:50

Поздравительные сообщения будут отделены от заявленной темы. Просьба их здесь больше не размещать. См. тему "Покупка нового авто."
Нет непреодолимых трудностей. Есть трудности, которые лень преодолевать.

Аватара пользователя

xcb
Опытный
Опытный
Сообщения: 921
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 10:25
Реальное имя: Сергей
Машина: С3Пикассо РКПП Exclusive
Откуда: Кемерово
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 77 раз

Re: Беспредел официального сервиса

Непрочитанное сообщение xcb » 30 янв 2013, 11:50

отпишусь и тут. тут прошла инфа что наш дилер - ек. Решил пообщатся с Клиентской частью Ситроена.
Итогом стало два ответа на мои письма.
А что с нашим дилером? Тут объявили что он дилерство потерял и его банкротить будут?
Уважаемый Сергей, добрый день!

Действительно, в настоящий момент мы расторгаем дилерский договор с компанией ООО "ТрастИнвестГрупп", ввиду несоответствия ООО "ТрастИнвестГрупп" требованиям качества обслуживания, предъявляемым CITROEN к официальным дилерским центрам.

Открытие нового дилерского центра в Кемерово запланировано на март текущего года.
В случае вопросов остаёмся для Вас на связи, и благодарим Вас за обращение!
после задал резонный вопрос
А что делать тем кто оплатил за машину - текущему дилеру?
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш вопрос, он действительно весьма актуален.

Мы рекомендуем клиентам в соответствие с законом расторгать договор купли-продажи и возвращать оплаченные средства. Данная информация передаётся клиентам по e-mail, а также при звонке на Горячую Линию CITROEN.
Вот так вот.

Аватара пользователя

Юниан
дядя Юра
дядя Юра
Сообщения: 11815
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 20:29
Реальное имя: Юрий
Машина: С3P 2012г. confort 1,4 имя "White Horse"
Откуда: Малоярославец
Благодарил (а): 1084 раза
Поблагодарили: 859 раз
Возраст: 61

Re: Беспредел официального сервиса

Непрочитанное сообщение Юниан » 30 янв 2013, 20:30

xcb писал(а):Мы рекомендуем клиентам в соответствие с законом расторгать договор купли-продажи и возвращать оплаченные средства.
Т.е. "Спасение утопающих - дело рук самих утопающих" ! Класс !!! Страна непуганых идиотов ! По опыту работы с нашими "дилерами", Ситроен уже давно должен был бы страховать такие риски, как банкротство представительства или невозврат денег клиенту. :twisted:
Нет непреодолимых трудностей. Есть трудности, которые лень преодолевать.

Аватара пользователя

Михаил
Ветеран клуба
Ветеран клуба
Сообщения: 883
Зарегистрирован: 09 окт 2010, 06:20
Реальное имя: Михаил
Машина: VW Tiguan TDI, С4 Aircross
Откуда: Тверь
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 77 раз
Возраст: 65

Re: Беспредел официального сервиса

Непрочитанное сообщение Михаил » 30 янв 2013, 21:57

xcb, Сергей
Было упоминание о внесении Вами в договор купли - продажу всяких дополнений.
Так это помогло ?
Я имею в виду компенсации.

Аватара пользователя

xcb
Опытный
Опытный
Сообщения: 921
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 10:25
Реальное имя: Сергей
Машина: С3Пикассо РКПП Exclusive
Откуда: Кемерово
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 77 раз

Re: Беспредел официального сервиса

Непрочитанное сообщение xcb » 31 янв 2013, 18:10

Михаил писал(а):xcb, Сергей
Было упоминание о внесении Вами в договор купли - продажу всяких дополнений.
Так это помогло ?
Я имею в виду компенсации.
Сейчас вопрос о компенсации решается в судебном порядке, на первое заседание представители ответчика не явились. Как только будет результат сразу же отпишусь.

Аватара пользователя

xcb
Опытный
Опытный
Сообщения: 921
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 10:25
Реальное имя: Сергей
Машина: С3Пикассо РКПП Exclusive
Откуда: Кемерово
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 77 раз

Re: Беспредел официального сервиса

Непрочитанное сообщение xcb » 07 фев 2013, 11:07

Сегодня заехал забрал диски (которые заказа вместо акционной резины). выдали спокойно и без нареканий :) основание для выдачи написано - Подарок :)

Аватара пользователя

xcb
Опытный
Опытный
Сообщения: 921
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 10:25
Реальное имя: Сергей
Машина: С3Пикассо РКПП Exclusive
Откуда: Кемерово
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 77 раз

Re: Беспредел официального сервиса

Непрочитанное сообщение xcb » 12 мар 2013, 08:29

Суд выиграл, противная сторона не пришла :)
Теперь месяц арбитража и к приставам. Хотя перспективы и небольшие - фирма уходит под банкротство. Но несколько счетов под меня арестовали :)

Аватара пользователя

сергей петрович
Авторитет
Авторитет
Сообщения: 1057
Зарегистрирован: 13 май 2012, 13:59
Реальное имя: Сергей
Машина: Haval Jolion 1922,143л.с.робот(был piсasso3 эксклю
Откуда: Ростовская область Донецк
Благодарил (а): 141 раз
Поблагодарили: 129 раз
Возраст: 70

Re: Беспредел официального сервиса

Непрочитанное сообщение сергей петрович » 12 мар 2013, 09:29

xcb писал(а): перспективы и небольшие -
Очень даже хороший результат! Кто то не лоханётся обратившись в ЭТУ "фирму",Да и другие О.Д. будут в курсе чем такое может закончиться.
Хочется хорошо провести время . Но время не проведёшь...

Аватара пользователя

xcb
Опытный
Опытный
Сообщения: 921
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 10:25
Реальное имя: Сергей
Машина: С3Пикассо РКПП Exclusive
Откуда: Кемерово
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 77 раз

Re: Беспредел официального сервиса

Непрочитанное сообщение xcb » 12 мар 2013, 09:51

В эту фирму уже никто не обратится - Ситроен с них дилерство снял.

Кроме тех кто уже деньги туда занес, и теперь судится с ними.

Аватара пользователя

xcb
Опытный
Опытный
Сообщения: 921
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 10:25
Реальное имя: Сергей
Машина: С3Пикассо РКПП Exclusive
Откуда: Кемерово
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 77 раз

Re: Беспредел официального сервиса

Непрочитанное сообщение xcb » 18 апр 2013, 09:51

Судебное решение получил - 170 в мою пользу (из них чатсь адвокату). Теперь в понедельник исполнительный лист и к приставам.


додя
Ветеран клуба
Ветеран клуба
Сообщения: 546
Зарегистрирован: 15 май 2011, 22:33
Реальное имя: .......
Машина: ......
Откуда: .....
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 6 раз

Re: Беспредел официального сервиса

Непрочитанное сообщение додя » 18 апр 2013, 11:33

xcb писал(а):Судебное решение получил - 170 в мою пользу (из них чатсь адвокату). Теперь в понедельник исполнительный лист и к приставам.
Приятно слышать такие вещи.Вы молодец. А у нас народ в основном стенает и ничего не делает.

Ответить

Вернуться в «ДТП, Угоны, Порча имущества»