Citroen C3 Picasso Club

Авантайм

Адрес: г. Екатеринбург, пр. Космонавтов, 5Б
Телефоны: (343) 222-0-222
Часы работы:

• Отдел продаж:
  • ПН-СБ: с 10.00 до 20.00,
    ВС: с 10.00 до 19.00
  Сервис:
  • ежедневно: с 9.00 до 21.00

E-mail:

• Отдел продаж: sales@avantime-citroen.ru
  Руководитель: Гребнева Евгения Викторовна evgenia.grebneva@avantime-citroen.ru
  Кредитный отдел: kredit@avantime-citroen.ru
  Отдел сервисного обслуживания: priemka@avantime-citroen.ru
  Руководитель: Курышев Евгений Александрович kuryshev@avantime-citroen.ru
  Отдел запасных частей: shop@avantime-citroen.ru
  Руководитель: Стенин Вячеслав Владимирович stenin@avantime-citroen.ru
  Для замечаний и предложений: mnenie@avantime-citroen.ru

http://avantime.citroen.ru/

1 Оформил карту скидки Авантаймовскую, обещали 200 рублей на день рождения, когда приехал в сервис и хотел их использовать, оказалось, не начислили.
2 Раньше был доступ а на сайте Авантайма доступ к просмотру накоплений на карте, а сейчас на карту ни одной ссылки на сайте.

Автосервис Авантайм на Московской не получает ценные письма на почте, поэтому претензии шлите заказной корреспонденцией! (По крайней мере, письмо от меня месяц пролежало на почте и вернулось)

12 апреля 2012 г. обратился к дилеру с просьбой устранить неисправности по гарантии:
1. Не работает вентилятор салонного отопителя;
2. Плавает "холостой ход" после часа-двух стоянки, на морозе вообще может заглохнуть (обращался к данному дилеру зимой с данной неисправностью, дали письменное заключение, что нужно перепрошить компьютер, но тогда у них что-то не работало, поэтому тогда не прошили) - требовалось перепрошить компьютер;
3. Потрескался чехол переключения передач.

Результат:
Сняли 1550 рублей за «диагностику ДВС», 1550 рублей за «проверку» вентилятора, 60 рублей за "комплект защиты салона", хотя я его не заказывал. Итого: 3160 рублей. Компьютер не перепрошили, холостой ход "плавает", сказали, что это "характерная особенность автомобиля". Значит, на наших автомобилях нельзя ставить автозапуск, потомучто машина может заглохнуть, и тогда смысл автозапуска теряется.

Я потребовал вернуть деньги, но деньги не вернули. На мою письменную претензию ответа не последовало, на претензию по электронной поче ответа так же не последовало. Случаи явно гарантийные, так как инструкцию по эксплуатации авто не нарушал, никуда не лез, ТО проходил.
Совет: если приходиться обращаться в данный сервис (других -то в городе нет, они монополисты) по гарантии, то обязательно требуйте себе экземпляр заказ-наряда, в обоих экземплярах заказ-наряда обязательно пишите причину обращения - они пишут причину обращения "диагностика ДВС" и т.п., а вы пишите: «глохнет на холостом ходу», "не работает вентилятор". Они пишут стоимость работ, вы не подписывайте, что согласны со стоимостью работ, напишите «0 рублей, по гарантии». Работы не оплачивайте, не будут отдавать машину- вызывайте милицию, пусть сами судятся. Я так не сделал, теперь сам буду в суд подавать, в Ситроен уже написал жалобу.

Поддерживаю предыдущего автора!
Мой отзыв об официальном дилере Citroen в городе Екатеринбурге: Мошенники и крохоборы!
Был в Екатеринбурге проездом необходимо было поменять ремень привода доп. оборудования.
Поставили ремень не оригинальный, а Gates который свистит, денег взяли как за оригинальный, подделали акт о выполненных работах (узнал об этом уже в родном городе).
Кроме того нормо-час у них 1800 руб. Это обдираловка.
Мой совет если знаете, где в Екате ремонтировать французов лучше не обращайтесь в Авантайм.

[quote="antbug"... не обращайтесь в Автопрайм.[/quote]
Может в Авантайм?
Пользовался услугами Авантайма. Отзывы отрицательные. Практически 8 часов простоял на ногах, т.к. просто присесть некуда было. Они обслуживают кроме французов ещё и ДЭУ и ещё кого-то, уже и не помню. Скамейка ожидания короткая на 4 человек (так было в 2011 году), чай-кофе за деньги, размена нет для кофе-автомата. Перекусить, поблизости ничего нет. Диагностика дорогая. При выявлении неисправности гарантийной, возврат денег за диагностику происходит только по будням, через бухгалтерию. Если ты приехал в выходные дни за 300 -400 км, весёлое мероприятие скататься туда и обратно за 1200 рублями, при этом отпрашиваться с работы... Не советую

vikozr, да все верно Авантайм Екатеринбург. исправил свой отзыв.
Другой вопрос к екатеринбуржцам: где обслуживать ситроен в данном городе?

Судя по информации оф.сайта Ситроен распродажа в Авантайме:C000000030 Защита картера Ситроен С3 Picasso (крепеж отдельно) 4 344,88р. цена- 188,91р. скидка- 96% 2 Авантайм Екатеринбург Демшина Елена +7 9028705983 order@avantime-citroen.ru
много и другого