Беспредел официального сервиса
-
- Опытный
- Сообщения: 940
- Зарегистрирован: 05 июл 2012, 10:25
- Реальное имя: Сергей
- Машина: С3Пикассо РКПП Exclusive
- Откуда: Кемерово
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 79 раз
Re: Беспредел официального сервиса
Дилер сказал - копия платежки отправлена Но москве видать этого мало.
Накатал письмо в Москву, с требованием предоставить мне данные для подачи искового заявления. Мой дилер клянется и божится что деньги в Москву ушли. А что то теперь в Москве тянут. Значит будем судится с Москвой.
Накатал письмо в Москву, с требованием предоставить мне данные для подачи искового заявления. Мой дилер клянется и божится что деньги в Москву ушли. А что то теперь в Москве тянут. Значит будем судится с Москвой.
-
- дядя Юра
- Сообщения: 11815
- Зарегистрирован: 10 мар 2010, 20:29
- Реальное имя: Юрий
- Машина: С3P 2012г. confort 1,4 имя "White Horse"
- Откуда: Малоярославец
- Благодарил (а): 1084 раза
- Поблагодарили: 859 раз
- Возраст: 62
Re: Беспредел официального сервиса
А вот этого я бы Вам не посоветовал ! Какие взаимоотношения связывают Вас с Москвой ? Никаких ! Вы деньги кому платили ? Своему региональному дилеру. Вас просто будут пинать, как тенисный мячик от одного к другому. Ничего не добьётесь, истреплете себе нервы и финала впереди не будет видно ! Никаких дел с Москвой (можно на "горячую линию" жалобы строчить каждый день)! Все вопросы решайте со своим ОД, а уж они пусть рвут свою ...опу на британский флаг! И судиться (не дай Бог) Вам придётся со своим дилером, а не с Москвой. Не ведитесь на обещания и устные заверения. У Вас на руках письменные гарантии и документы, вот ими и воюйте ! Не откладывайте судебное решение вопроса, дилер просто тянет время. В итоге потеряете только Вы.xcb писал(а):. Значит будем судится с Москвой.
Удачи в боях !
Нет непреодолимых трудностей. Есть трудности, которые лень преодолевать.
-
- Опытный
- Сообщения: 940
- Зарегистрирован: 05 июл 2012, 10:25
- Реальное имя: Сергей
- Машина: С3Пикассо РКПП Exclusive
- Откуда: Кемерово
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 79 раз
Re: Беспредел официального сервиса
Спасибо всем за поддержку.
Свежая почта
Свежая почта
Уважаемый Сергей, добрый день! Спасибо за Вашу информацию!
Сегодня, 19 декабря 2012, в 16:00, оплата за Ваш автомобиль от дилера получена. Платёжное поручение датировано 18-м декабря. ПТС уже отправлен почтой DHL в дилерский центр. По информации DHL, доставка займёт 2-3 дня. Мы надеемся, что Вы получите свой автомобиль в кратчайшие сроки.
С нашей стороны мы дополнительно проверим деятельность дилерского центра, примем соответствующие меры и проведём с персоналом дилера необходимую работу, в рамках улучшения качества обслуживания и соответствия стандартам Марки, особенно в части соблюдения согласованных сроков выдачи автомобиля.
Как мы сообщали, мы сожалеем о возникших недоразумениях, хорошо понимаем Ваши чувства, и крайне благодарны Вам за лояльность и Ваше терпение. Также мы благодарны Вас за выбор автомобиля CITROEN, несмотря на повторение ситуации с заказом автомобиля в дилерском центре CITROEN в Кемерово.
Надеемся на Ваше понимание и на дальнейшее наше сотрудничество! В случае вопросов остаёмся в Вашем распоряжении!
С наилучшими пожеланиями,
Николай Беляев
Специалист по взаимодействию с клиентами
CITROEN РОССИЯ
-
- Ветеран клуба
- Сообщения: 2078
- Зарегистрирован: 25 окт 2010, 11:20
- Реальное имя: Андрей
- Машина: С3 picasso, 2010, 95л.с. МКПП, комфорт
- Откуда: Челяба
- Благодарил (а): 85 раз
- Поблагодарили: 178 раз
- Возраст: 57
Re: Беспредел официального сервиса
Ну Серега,теперь можно и вздохнуть с облегчением и водочки хапнуть,чтоб ПТС быстрее привезли .xcb писал(а):Свежая почта
Последний раз редактировалось Drjunja67 19 дек 2012, 18:49, всего редактировалось 1 раз.
-
- дядя Юра
- Сообщения: 11815
- Зарегистрирован: 10 мар 2010, 20:29
- Реальное имя: Юрий
- Машина: С3P 2012г. confort 1,4 имя "White Horse"
- Откуда: Малоярославец
- Благодарил (а): 1084 раза
- Поблагодарили: 859 раз
- Возраст: 62
Re: Беспредел официального сервиса
А вот и ответ на вопрос "Где деньги, Зин ?" Т.е. ОД мусолил денюшки в своих корыстных целях. Я бы неустойку потребовал... Детей с ними не крестить, водку в одной компании не пить. Их прощаешь - они наглеют !xcb писал(а):. Платёжное поручение датировано 18-м декабря.
Нет непреодолимых трудностей. Есть трудности, которые лень преодолевать.
-
- Опытный
- Сообщения: 940
- Зарегистрирован: 05 июл 2012, 10:25
- Реальное имя: Сергей
- Машина: С3Пикассо РКПП Exclusive
- Откуда: Кемерово
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 79 раз
Re: Беспредел официального сервиса
По неустойке -я в претензии процент неустойки указал (строго по ЗППП), претензию подписали - теперь либо они согласятся с моей суммой, либо - суд.
-
- Опытный
- Сообщения: 940
- Зарегистрирован: 05 июл 2012, 10:25
- Реальное имя: Сергей
- Машина: С3Пикассо РКПП Exclusive
- Откуда: Кемерово
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 79 раз
Re: Беспредел официального сервиса
Слова кончились, остались одни маты.
Сейчас позвонил дилер и сообщил, что DHL отложила доставку почты местному дилеру до понедельника (и это минимум). В связи с перегрузкой.
Сейчас позвонил дилер и сообщил, что DHL отложила доставку почты местному дилеру до понедельника (и это минимум). В связи с перегрузкой.
-
- Клубный филолог
- Сообщения: 1150
- Зарегистрирован: 28 ноя 2011, 14:22
- Реальное имя: Антон
- Машина: C3P, 2010, 115HP, MT, Exclusive, SW, Mativoire
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 21 раз
- Поблагодарили: 36 раз
- Возраст: 42
Re: Беспредел официального сервиса
xcb, позвоните в DHL Московский и узнайте по поводу перегрузок.
We are not just a moment in time...
Re: Беспредел официального сервиса
xcb Сейчас время работает на тебя! Чем дольше - тем больше неустойка будет выплачена
-
- Опытный
- Сообщения: 940
- Зарегистрирован: 05 июл 2012, 10:25
- Реальное имя: Сергей
- Машина: С3Пикассо РКПП Exclusive
- Откуда: Кемерово
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 79 раз
Re: Беспредел официального сервиса
Пусть дилер звонит, меня уже все это утомило. в четверг, если машины не будет - отношу заявление в суд.Anthony писал(а):xcb, позвоните в DHL Московский и узнайте по поводу перегрузок.
Добавлено спустя 1 минуту 9 секунд:
она и так уже значительна. Я предпочел уже машину получить.maxdamage писал(а):xcb Сейчас время работает на тебя! Чем дольше - тем больше неустойка будет выплачена
-
- Ветеран клуба
- Сообщения: 1536
- Зарегистрирован: 26 июн 2010, 14:28
- Реальное имя: Илья
- Машина: С3Р 2010 Confort; VW Tiguan
- Откуда: г. Волгоград
- Благодарил (а): 34 раза
- Поблагодарили: 37 раз
- Возраст: 61
Re: Беспредел официального сервиса
Иногда, "в правовом государстве", так хочется кого-нибудь просто отпи..ть! Ну не понимают у нас люди по хорошему...по закону, согласно договора...
-
- Авторитет
- Сообщения: 1059
- Зарегистрирован: 13 май 2012, 13:59
- Реальное имя: Сергей
- Машина: Haval Jolion 1922,143л.с.робот(был piсasso3 эксклю
- Откуда: Ростовская область Донецк
- Благодарил (а): 141 раз
- Поблагодарили: 129 раз
- Возраст: 70
Re: Беспредел официального сервиса
Может на две машинки "натянешь"xcb писал(а):она и так уже значительна
Хочется хорошо провести время . Но время не проведёшь...
-
- Ветеран клуба
- Сообщения: 799
- Зарегистрирован: 08 фев 2010, 23:16
- Реальное имя: Игорь
- Машина: C3 Picasso 1.6, 2009,114 лс МКПП Exclusive черный
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 25 раз
- Поблагодарили: 58 раз
- Возраст: 60
- Контактная информация:
Re: Беспредел официального сервиса
По закону неустойка не может быть больше суммы договора, точнее внесенной предоплаты.сергей петрович писал(а):Может на две машинки "натянешь"
-
- Авторитет
- Сообщения: 1059
- Зарегистрирован: 13 май 2012, 13:59
- Реальное имя: Сергей
- Машина: Haval Jolion 1922,143л.с.робот(был piсasso3 эксклю
- Откуда: Ростовская область Донецк
- Благодарил (а): 141 раз
- Поблагодарили: 129 раз
- Возраст: 70
Re: Беспредел официального сервиса
Иех! надо было оплатить полностью!(Если бы у бабушки был)......kiv_spb писал(а): внесенной предоплаты.
Хочется хорошо провести время . Но время не проведёшь...
-
- дядя Юра
- Сообщения: 11815
- Зарегистрирован: 10 мар 2010, 20:29
- Реальное имя: Юрий
- Машина: С3P 2012г. confort 1,4 имя "White Horse"
- Откуда: Малоярославец
- Благодарил (а): 1084 раза
- Поблагодарили: 859 раз
- Возраст: 62
Re: Беспредел официального сервиса
Сергей! Тебе рекомендовали это сделать с самого начала ! Кого жалеешь ? Отозвать заявление никогда не поздно. А вот помахать этой бумажкой перед носом у ОД, в профилактических целях, очень полезно ! И перестань питать иллюзии, разве ты не убедился ещё, что тебя водят за нос ?xcb писал(а): если машины не будет - отношу заявление в суд.
Нет непреодолимых трудностей. Есть трудности, которые лень преодолевать.